问：刚充值的，要续费服务器 赶紧看看,充值了没到账？
答：您好，查看充值 62元已经到账，并且续费了服务器，请您核实查看 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才短信说我这个主机的流量超标，但是我登录查看还有很多，怎么回事？
答：您好，,查看您流量确实超标了,通过访问统计查看,这个地址访问存在异常,127.0.0.1,请核实是否有刷流量等操作,如果这个地址非正常访问,可以参照 ://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 进行屏蔽限制访问,谢谢
现在流量已经超过,要恢复正常,需要充值流量或者升级更大流量型号,https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=135 谢谢
问：恶意刷流量的，请问2020年1月8号的访问日志您那边能导出来么？我这个怎么就昨天的导不出来，其他的都正常
答：您好，
问：之前已在网站进行过实名认证，通过腾讯云进行域名备案时被管局退回，被告知需重新域名认证。
答：您好，核实域名提交的所有者是"锐拓汽车服务（苏州）有限公司 工商营业执照",请核实您在备案平台提交备案主体是否是此公司名称,如不是,需要在我司管理中心–业务管理–域名管理–域名模板,重新添加以备案主体名称的所有者,然后进行域名模板过户即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：manhattancentury.com 您好，请问域名怎么过户，要过户到香港身份证。需要哪些资料呢，谢谢
答：您好，请通过模板过户的方式修改实名信息，需要注意的是香港居民实名域名需要提交的是港澳居民来往内地通行证和港澳居民居住证这两种证件，其他证件可能无法实名。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问一下这个是因为付费知识所导致的吗？
答：您好，请在微信小程序管理—设置中心—是否关闭苹果支付（虚拟商品）操作下开启，开启后再去提交，如还有问题请及时联系我们,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮忙取消下提交，否则无法修改主题备案资料
答：您好，已调整，请刷新或重新登录后点击：备案信息，在修改主体和修改网站中分别更改联系方式后重新提交；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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