问：想知道哪个文件大，想删除一些东西,空间超标无法访问
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那我其他文件是怎么占用到的
答：您好，，可通过文件管理–计算大小进一步核实
另外文件或文件夹名不能为中文，否则计算大小无法统计,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.gamexyz.top, 我的主页为什么无法访问.
答：您好，域名接续不在我司主机地址上，核实您主机上绑定了gamexyz.top域名，此域名解析到 127.0.0.1 这个IP的
请确保域名解析到http://duzhou.gotoip2.com/ 生效后再访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户的网站，域名：9dusimi.com因为到期了客户一直没有答复续费，已经过期一个月，结果现在客户说要续费，但是域名我查了一下，发现到期后已经被别人抢注。现在我要客户换一个新域名注册然后备案。目前的问题是：1，新注册域名备案，是不是得先把老域名注销才行？2，如果注销，现在开始办理注销是否来得及？帮我看一下应该怎么做？我看他收到的邮件是2020年1月1日会注销。见附件。
答：您好，1，是的，根据《关于调整非经营性互联网信息服务备案编号规则的通知》网站备案管理要求，2019.4.22日开始网站主办者在变更已备案网站信息时，若网站下为单域名，则不允许变更域名，请注销原备案号后重新备案新域名；
问：你好，在备案平台那里，是选择注销网站，还是选择注销备案？
答：您好，1，请选择注销备案提交注销申请，避免选择注销网站后备案号在工信部beian.miit.gov.cn 存有空壳主体而需再下载注销申请表提交注销申请；
2，提交注销申请时需提供准确的原备案号的密码，备案密码是备案成功时工信部系统自动发送到备案负责人手机和邮箱的，只有用户本人知道，若忘记您可以尝试在工信部网站beian.miit.gov.cn 上在线找回；如您在线无法找回，可尝试通过下载纸质注销申请表进行注销，参看https://beian.vhostgo.com/docs.asp ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮忙看下打不开 ，谢谢
答：您好，
您绑定的sdkczdh.com域名查询是未注册,请核实,另外查看您账户下有一个相同前缀的.cn域名,请核实下是否应该绑定此域名,重新绑定并等待解析生效后再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
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