问：www.czxixi.com网站无法访问，请检查。谢谢！,网站无法访问请检查谢谢
答：您好，
抱歉，检测该独享IP段网络有些异常正在处理中,请稍后再试下，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经停掉了web服务，请解封，这边需要远程桌面连接上去。
答：您好，已经为您解封。请尽快处理。
路径
修复
漏洞详情，及复现&检测和执行POC脚本详见：
非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经修复了，然后呢？
答：您好，若已经修复，就不需要再处理其他的了。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：10840的小程序，第一，原有数据是否还在，还能保留多长时间？第二，现在续费，原有数据能不能同步回来。
答：您好，如小程序需要办理续费，请告知您这边续费年限是多久，这边帮您反馈核实是否可办理续费及价格问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你是不是没有看清楚我的问题？我问了两个问题，你一个都没有回复我……………………加急，我着急回复客户！ 我回复你 1年
答：您好，很抱歉，①因小程序只保留30天，30天后将删除，故平台无法显示。目前给您核实系统库里的 小程序 数据还存在，还可以续费，如是需要续费，请您今天5点前回复此工单确认续费，并保证账号下有足够的余额，价格如图： 以免系统库随时删除数据将无法恢复，
问：127.0.0.1网络坏了 外面访问不了里面，里面访问不了外面 连百度都打不开 重装系统二次了。
答：您好，我司扫描您的站点 漏洞对服务器 和机房存在较大的影响，机房进行封停 ，暂已解除了限制 ，请您通过服务器管理面板 — 控制台登录服务器 ，参考 ：https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=764 进行漏洞修复 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：cqmairui.cn这个网站现在无法访问，请排查一下原因，谢谢！
答：您好，抱歉，检测该独享IP段网络有些异常正在处理中,请稍后再试下，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：预计啥时能恢复正常？我们好反馈给用户。
答：您好，非常抱歉，检查到还是存在攻击。当前可以临时为您切换到共享ip并开启百度云加速防护，
问：可以临时切换
答：您好，
您开启了ssl的，不能开启百度云，当前为您切换到了共享节点，请稍等10-20分钟以上后再访问试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
