问：您好，已经咨询过，现在公司只销售袋泡茶，不用办理互联网药品信息服务资格证书，把这个相关文件的说明书在哪里上传,已经咨询过现在公司只销售袋泡茶
答：您好，您可点击上传图片资料，上传至综合材料处,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，因营业地址变更，需先撤销新增备案做地址变更！
答：您好，经查，您的新增网站“重庆科诚电机”已经在删除了，现在可以直接修改主体的资料,非常感谢您长期对我司的支持!
问：前几天到期了，续费了之后就无法打开了，数据库有问题，请帮忙处理一下。
答：您好，已处理，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，http://www.realpump.net/,之前是在你这边备过案么？
答：您好，通过域名查询，其网站备案： 蜀ICP备号-1 不在我司,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么设置权限还是不起作用呢，网站一直受攻击，网站设置了首页只读，可是还是被篡改，而且首页只读状态也没有了，变成可读可写可删的了。
答：您好，
1、目前查看到首页文件权限为只读。如果您已经设为了只读，但是依然被篡改了，就证明之前的后门文件没有清理完毕，利用执行权限修改了您的程序内容。
2、我司初步排查，建议您联系程序方核实一下该两个文件程序是否正确。参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置目录保护、只读权限，做好防护。
我司不熟悉您的程序，如需我司处理请提交工单类型：虚拟主机数据库问题–网站类问题–网站挂马/中毒/非法信息清理
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这空间绑定了一个临时域名 test.auldey.hk 但打开时一直出现 Error 511 出错页面,如何处理
答：您好，请稍等，可能还未生效，一般10-60分钟左右生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天已设置的，12小时之前
答：您好，测试您的域名有跳转，请核实取消后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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