问：最近几天 每天下午无法访问访问用户 成都 手机用户：移动4G网络，电脑用户，电信的宽带。,最近几天每天下午无法访问访问用户成都 手机用户移动网络
答：您好，请不妨重新测试访问看看，核实之前对应相关ssl节点异常，已经核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法访问啊 每天都是这样 什么原因啊
答：您好，当前测试通过电信和移动4g都已经可以访问到您的网站，建议您可以尝试清空一下对应访问浏览器缓存后再看看，之前是对应ssl节点异常，已经是核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：zjlqept.com 已经备案成功了，为什么还绑定不了域名
答：您好，测试zjlqept.com可以绑定，请重新再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问： 你好，麻烦问问，我们开的精品模板站，能不能在脚本加入公司名字，便于浏览器抓取收索呢？
答：您好，您可以参考http://help.yjz.top/?aclid=321 设置seo,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程桌面连接不上，重启都没用
答：您好，
请您提供对应主机的ip地址，以便为您进行处理。非常感谢您长期对我司的支持!
问：ldfj.com 请查询域名的实名情况 备案的时候一直退回 你们给我的是营业执照 但是接入商审核的时候，说域名实名认证信息依旧是老的
答：您好，ldfj.com 域名实名信息上报工信部核验库，可能没有生效，今天已为您重新上报了一次，请等待2-3天后重新备案提交或联系我们为您再次核实下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户之前的邮局是其他平台的，一直用或者收发邮件。今天突然web端不能用了。只能收发，因此想把客户转移西部来。但是考虑数据搬家，因此按照流程设置了imap的 但是无法搬家或者同步数据，可否帮我们转移下数据，测试没问题 客户就用我们的邮箱服务器了。大概有50个用户
答：您好，如果原来邮局服务器上有邮件，我公司邮局有提供在线邮箱搬家功能，可以通过imap方式连接到对方imap服务器，将服务器上的邮件迁移过来，具体请按照 http://mail.west.cn/v2/help/detail?id=45 操作，比较简单，主要就是输入对方IMAP服务器地址以及你们邮箱帐号，添加任务后系统会在后台自动迁移。
如您原来邮箱已经不能登录,而只有本地电脑有邮件备份,则需要使用的导入功能,http://www.dnpz.net/diannaozhishi/1635.html 将这个目录进行导入,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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