问：ciicvalve.com【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 网站挂马/中毒/非法信息清理”类工单，,【虚拟主机数据库问题】网站类问题网站挂马中毒非法信息清理类工单
答：您好，
问：你们解决不了？
答：您好，
已经在工单中处理，正在处理中，请您稍后查看该工单回复；非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么不加www打不开?以前是可以的
答：您好，fswangeli.com测试是可以正常访问的，访问报错麻烦截图提供下，并ping下这个域名也截图提供下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，解析没有生效，查看是刚添加的解析，各地 解析生效时间是10分钟到24小时不等，稍等一段时间您再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
1） 我司网站已备案，ruzae.com.cn和ruzae.cn是否需要添加进去？2） 正在更新备案信息， 如果要添加，什么时候可以添加（随时还是更新备案通过？）
，
答：您好，1，如域名需使用国内主机访问，需添加网站备案；
2，变更备案其他无法添加新域名备案，请等待变更完成后再以添加网站形式备案新域名。管局审核备案时间官方回复为20个工作日，一般提交至管局审核后上海备案大约需一周左右时间,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：配置证书后 无法打开 并且 我需要177cd.com www.177cd.com全部301到https://www.177cd.com但是教程里是教我设置
问：目前不带www的https://177cd.com/可以访问 但是css全部失效
答：您好， 1. 测试301 跳转正常，附图 ，
2. css 失效的原因为程序中调用了http 链接导致，请确保程序中所有的调用均为https ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：https://177cd.com/并不会跳转到 https://www.177cd.com/
问：http://177cd.com 确实会跳转到https://www.177cd.com/但是https://177cd.com 并不会跳转
答：您好，已经跳转正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：之前备案已经通过、www.sxbshmgs.com也是可以访问的、然后后期检查又说执照有问题、我们重新备案、现在也通过了、开始网站就是无法进入、域名解析有问题还是主机绑定有问题、麻烦调整一下
答：您好，查看到是域名没有绑定，现在已经为您绑定，可以正常访问，附图。
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