问：您好，请问我们的备案资料哪里有误,请问我们的备案资料哪里有误
答：您好，
1.因现在开启了电子化核验，查看是因为网站负责人身份证验证失败，因拍摄背景字较多，导致验证失败请点击删除后重新放置在纯色背景上拍摄进行验证；
2.授权书上无日期，请补充完整后重新上传用于备案提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你怎么把我要转入的2个网站，删除了一个
答：您好，非常抱歉，此是操作有误，审核专员已经与负责人电话说明情况，此您请点击备案信息重新添加另一个网站后提交，届时您可联系我司优先为您审核上报，以便节 备案在我司审核周期 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.dzsdsp.com网站备案成功了，为什么还是打不开呢
答：您好，已为您调整了，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请尽快帮我们处理一下，太久了，看有没有什么还不对的？
答：您好，
1.由于2018年1月开始工信部要核验域名实名认证信息，会核实域名实名信息与备案信息是否一致，会核实所有人、证件号、证件类型，单位备案时域名实名信息需为单位信息或者法人信息；
2.域名kingnotion.com实名认证的证件号，与备案填报的证件号不一致，请及时联系您的域名注册商修改，修改准确后让您的域名注册商将正确的信息重新上报至工信部域名库且生效后再提交备案申请即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经改了啊，你们看到的还是不一致吗？
答：您好，目前域名注册商上报的信息仍旧不准确，更改域名实名认证资料后还需您域名注册商为您将更改后的信息上报到工信部的验证库信息生效后才能提交备案，一般更改后需3-7天生效，建议可联系域名注册商确认具体生效时间后再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我刚刚查询我们的备案状态，显示是“报备”状态，请问预计还要等多久？是否需要再提交其他信息？
答：您好，之前备案未提交是因您域名注册商为您上报的域名注册信息不准确，目前查询已准确，已反馈至提交专员，会尽快为您提交，请等待审核注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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