问：您好，为什么没人给我来电话核验，微信提示说我没接听。已经两次了，根本没人给我打电话，我的电话,没接到电话。
答：您好，已电话核验通过，资料我司会待域名验证库信息生效后提交至管局审核（预计会明天提交），请耐心等待并请注意配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我公司网站打不开。www.rihuiexpo.com
答：您好，检查是开启百度云未生效，目前在您关闭了，请过10分钟后再访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：在贵司新建空间，需上传网站数据，网站数据已通过FTP上传至空间，解压失败（截图所示）？FTP账号：
答：您好，抱歉核实压缩包损坏了无法解压，建议您在本地重新打包下文件后重新上传在测试，注意打包为zip格式的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么域名充值
答：您好，请问是否是续费域名，如果是请充值费用到账号预付款中，然后在到管理中心-域名管理-管理-续费进行续费即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为我们公司总在这里买域名。我想知道可以升级会员吗？升级后会有优惠吗？
问：比如我充值多少钱会变成高级会员。然后买域名会优惠些
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：以后怎么升级呢。
问：变成高级会员有什么优惠吗
问：麻烦下午1:30联系我下吧。 我还有问题需要咨询。
答：您好，
若您还有疑问可以拨打转分机号3咨询。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我西部数码账号登入不上 账号cc999
问：我西部数码账号登入不上 账号cc999显示冻结
问：申请解冻这是我的身份凭证
答：您好，目前收到另一用户反馈涉及域名push被盗，账户cc999的登陆ip有和投诉用户账户相同记录，且域名均为push到账户cc999下，所以暂时冻结，等待核实。您也可说明下情况，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：什么时候解决 我没有盗任何域名 只是和别人正常交易
答：您好，请您联系对方申请撤销投诉，解冻您的cc999账户即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：别人恶意投诉 无法沟通
问：您好 我联系他了 他同意撤诉
答：您好，请您让对方联系我们即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：撤销投诉多久可以登入进去
答：您好，对方目前没撤销投诉并反馈您也盗用了cc999账户，请您和对方联系好，协商好内部纠纷,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 我没有盗用 我已与他协商好
答：您好，已知悉，等待对方联系我司,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 对方解除没有
答：您好，没有，对方还未联系我司，请您沟通下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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