问：您好，该账户提交备案好几天了，手机号一直没有收到核验短信 是怎么回事？,核验短信问题
答：您好，由于2018年1月开始，工信部启用域名核验，要求需先上报域名实名信息至工信部域名验证库，待验证库信息更新后才能上报备案申请至管局审核，若提前上报备案申请会因为域名信息比对不准确退回，查看您的域名上报至工信部域名验证库的信息暂时还未更新，预计明天更新后会为您上报管局的，请耐心等待一下；待备案申请上报管局后，管局系统会自动发送验证码至法人手机，您收到后及时在24小时内完成验证即可，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：该网站为事业单位网站，需要填表，请协助FTP名：网址：http://www.hljsncp.org.cn/
答：您好，查看大多数都是涉及用户管理内容，需要自行填写的。涉及我司的服务器操作系统是 2008,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该主机的中间件是IIS吗？IIS的版本是多少呢？
答：您好，是iis，版本是7.5
问：您好，我想两个域名打开同一个网站，备案不能一起操作吗
答：您好，因工信部新规，一个网站对应一个域名；若有两个域名需备案，请分别添加网站形式提交；
查看账户下已提交一个网站，若还需添加请回复告知，以便退回后继续添加网站操作；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我现在添加的网站备案是chang-rong.com 然后还有一个chang-rong.cn的域名需要备案 要怎么操作呢
答：您好，备案已为您退回，请刷新或重新登录后，点击：备案信息——添加网站，提交第二个域名的网站信息，然后重新填写核验单上传，核验单上需填写两个域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在就是说不能多个域名打开同一个网站了是吗 必须一个域名对应一个主机
答：您好，1.一个虚拟主机FTP暂时只支持提交一个网站备案，若指向同一网站访问使用的域名，建议仅备案主要域名，其他域名可设置转发实现访问；
问：您好，那没有备案的域名，设置转发可以访问吗
答：您好，可以设置转发访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：注册账号是，把公司名称填成了简称，现在，发票和域名证书等都收到严重的影响，又不能改，这问题希望解决一下
答：您好，已为您补全公司名,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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