问：网站突然打不开是怎么回事?请帮助排查！,网站突然打不开！
答：您好，已经调整了，请您再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.xhbrand.com 网站打不开
答：您好，
如附图测试可以访问，请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能问问 之前是怎么回事吗
答：您好，
抱歉，刚SSL节点网络有点异常，已紧急修复，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看到您使用的是试用主机，请使用试用账号site，密码:**********进行访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是登录不进去
答：您好，我司手机端测试，网站通过使用账号登陆（试用账号site，密码:**********），是能够使用的（如图）。
登录进去，数据库信息报错，望您核实您的数据库信息，是否有无。
我司建议您，清除浏览器缓存或者重启本地路由，再次测试一下。如还需我司协助，请将错误截图发送我司，方便我司核实。
问：您好，这个备案已经通过了，显示提交审核中，麻烦撤回
答：您好，已撤销提交操作；给您带去不便了，因近几天备案数据下发有延迟核实异常导致；请暂时不要做任何操作，已反馈至上级部门处理，待数据下发完毕后状态会更新的，预计1~2天,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站电脑端能正常打开，手机端打不开，显示404，麻烦帮忙看看什么问题，谢谢。
答：您好，程序被挂马，部分目录被改名，请清理挂马，将目录名改回后再试。 建议您参考程序安全设置http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=729 设置www只读，需写入权限目录单独设置可读可写，不需要脚本权限目录设置目录保护，降低被黑几率，非常感谢您长期对我司的支持!
问：获取码随便放在网站上免费空间都可以使用放在你们家空间里没有法使用，登录器使用不了
答：您好，
查看您是游戏私服 ，请 提供游戏官方授权 今天内若未提供 ，此主机将会关闭。 非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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