问：非法信息监测误报，处女是星座的名称处女座，导航是栏目导航介绍,非法信息监测误报
答：您好
处理方式是记录状态,记录状态不影响访问,可以忽略的，只有阻断的关键字才需要处理.,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请处理一下吧，你们加入白名单就不会记录了，因为太多我们不方便看。
答：您好，记录不影响正常访问，如果需要查看拦截记录，请对应的处理方式中选择拦截即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：完全搞不懂这关键词表达的什么意思，这就是违法的？
答：您好，对应您截图中的关键词，其基本是赌博术语，一般出现在非法的赌博网站上面，对应在百度等搜索引擎上搜索该类关键词，出现的也基本是对应赌博等网站内容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1.百度上搜不出来；2.这些是不是赌博术语没有任何科学依据3.这些都是用户发布的信息，我们站长不可能为了做一个网站还要去学习赌博知识吧？不然也没法了解这些东西。。。4.你们检测到违规的，提醒我们删除就是了，为何封掉网站？还有一些不相干的网页也一并阻拦
答：您好，
对应非法信息内容，拦截之前都是会有相关的通知（此次说的拦截前，是说的对应后台非法信息状态初始的状态，也就是刚被监测到非法信息时，和您再次出现非法信息，之前的非法信息已处理并通过程序审核时，这2个阶段），并且对应您当前账户设置的通知是微信通知和直接通知对应服务器等后台预留信息中的邮件通知，如您未收取到通知，也请验证一下您对应账户预留邮箱等信息是否是您最新的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经处理完毕了，提交我已处理，为何还不处理？
答：您好，现在后台状态是待程序审核阶段，该阶段系统会在24小时左右进行自动核实，期间网站已经为您临时解除阻断访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：七仙女心水论坛，这种词也是违法的？
答：您好，是的，这个也是赌博相关内容，并且您网站首页就存在赌博内容，建议您限制论坛注册发帖审核，非常感谢您长期对我司的支持！
问：1.七仙女心水论坛 这种关键词 根本无法判断有任何违法违规行为2.你截图的这个主题，顶多算做疑似违规内容，但根据我们观察其帖子内容没有任何违规言语。
答：您好，帖子内容标题存在宣传信息，机房非法信息过滤根据关键词触发的，请检查清理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那你们的机房设定的关键词完全不合理。宣传信息就得拦截？这是智障理论。
问：从以上情况可以看出两个问题：1.规定不合理，从而对我们服务器用户带来很大的影响，对我们的利益造成不可估计的损失。2.售后不积极；正所谓态度决定一切，而你们这种不负责任的态度让我们这些用户深感失望。
答：您好，七仙女心水论坛是网络上的香港马会赌博论坛，此关键词为网监提供，论坛因为用户量多，发布内容不可控，因此属于高危站点。比如缅甸新金宝加上电话号码，这个是网络赌博平台的推广联系方式，虽然论坛内容上看不出有什么问题，但是网站已经公布了联系方式，这种也属于违法信息。我们也非常理解您的心情，但是国家对于网络安全的管理越来越严，我们希望您能重视网站存在违法信息的问题，根据新发布的网络安全法，如被网监通报，网站主办者是需要承担相应责任的。如果这个网站您目前暂时无法做到随时监管，建议您单独将该论坛网站升级到香港机房，来解决此问题。目前已经为您通过，请您尽快将缅甸新金宝的相关信息删除，谢谢。
另外，对于您反馈的售后不积极的问题，我们会加强培训，努力提升售后服务，尽可能的做到更好，让更多的用户都满意。
问：如果确定为不良信息，我这边肯定会删除！那些违法信息在我论坛上出现，对我没有任何的好处！
但关键是我们这些站长无法全面知晓这些 违禁词 ，因此很多内容都无法判断是否存在违规！
答：您好，确实非常抱歉，很多词都是网监下发，非法信息比较隐晦不明显的也较多，如确实不确定，可以及时联系我们为您核实，并协助您处理。针对于论坛这类，所发信息不太可控的，如果不是实时监管，为了避免因为论坛出现非法信息而被网监通报，我们一般都建议用户升级到香港，来避免此类问题的出现。由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：关键是我论坛的用户大部分都是国内，之前都是放在西部数码的香港机房，结果访问速度很不理想，这才换到国内来的……
答：您好，就国内去年颁发生效的安全法以来,国内对此类关键词的管控是越来越严格,后面会更加严格,比如您上面说的疑似违规,这并不是疑似 这就是使用您论坛在推广赌博,因此这是不允许的,如要继续国内部署您站点,请在论坛灌水位置,将这些关键字全部进行屏蔽! 有关键字过滤功能,添加后对应内容就不能发布
如您要继续默认上述内容存在,国内是不允许的,只有换为香港线路,请知悉
问：我们设置这样一个关键词就能阻止了？类似这样的关键词有上亿组合，我们所有服务器用户都无从得知哪些是违法的！！还有，网监下发的关键词能否发我们一份呢？这样我们到时候可以更好地监管网站内容。
答：您好，根据您的情况而言，只有两个方案：
1、换到香港，香港没有这些关键词管控，但是您也要做好非法信息的管控，只是说香港没有去主动拦截。
2、加强论坛的管理，开启注册审核，发帖权限，发帖审核等设置。
非法关键词都是网监提供的接口，很多词我们没有接触过也是不知道的，就比如说上面提到的很多词，我们没有参与过网络赌博，自然不会知道，但那些确实就与网络赌博有关，还有很多我们都没有接触也不知晓的方面。只有上面两个方案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：方案一：我之前就是使用西部数码的香港线路，当时就是因为网站速度太慢了，所以换到国内线路的；我们这边大部分用户都是国内，所以方案一不可取。
方案二：我这边已经在加强管理了，开启注册审核没有意义，因为我们无法判断这个注册用户会不会发违法内容；发帖权限已经开启了，违禁词发帖审核都开启了，但很多违法关键词我们并不知道，所以一些违法内容还是会被遗漏。
问：在不知道所有违法关键词的情况下，就算是我们人工审核，每篇内容都看一遍，也没法排查啊；就像是“某某心水论坛”，这个关键词被视为违法词，像这样的词太多了，我们就算看到也不知道他是违法的…上面回复说，你们没有参与过网络赌博，不知道这些…那我们也没有参与过，当然也不知道啊，完全看不懂说的是什么……..做网站6年来，从来没出现过这种情况！以后我们这边会尽量处理，把那些乱七八糟的内容尽量都删掉，但希望西部数码这边不要动不动就封掉我们网站首页了，这样对我们的影响很大的。
答：您好，这个没有办法，网安部门对于非法信息监管很严，出现非法信息我们都要担责，就像QQ群，微信群一样，成员发表不当言论造成影响的群主也要担责。您只有从论坛管理方面改进。最起码要设置一些障碍，比如注册以后多少时间不能发言，等级低的发帖权限，注册时资料真实性审核等，可以阻挡一些别有用心的人,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
