问：传了好多次都是传到这么多直接断开了！,ftp链接经常断
答：您好
问：刚刚联系过你们的技术人员，说我这边买的虚拟主机无法部署java项目，建议我购买云主机，将原虚拟主机的使用年限加到要购买的云主机上
答：您好，您可以通过业务管理–虚拟主机–升级–升级为云服务器，价格会自动为您折算,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮重启程序池 ，谢谢
答：您好，
已经为您重启，测试网站是可以正常访问的，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我已经删除域名了，可以不用备案了，谢谢，打扰了
答：您好，查看您的备案申请已经提交，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的；如需退回，请工单告知 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：重装系统我得d盘没有了？
答：您好，查看到时磁盘没有挂载，现住已经为您挂载，可以正常显示，附图。
问：两次均能提交域名hljwdy.com注册，但最终显示失败，烦查一下原因。
答：您好，hljwdy.com 核实注册成功未入库扣款，已为您处理，请核实。
注册人更新，请在管理中心-业务管理-域名管理-通用模板-模板过户更新即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问： http://www.huoyuandh.com/ 从昨天下午开始，网站经常连接不上，打不开。
问： 网速测试全红
答：您好，您是否才开关过百度云加速,目前是关闭的,您截图很多还没更新,http://ping.chinaz.com/www.huoyuandh.com 用站长工具测试大部分地 已经生效,可以访问的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前是打开百度云加速的，从昨天下午经常显示源站宏机，刚才我把百度云关掉，还是经常连接不上，刷新后又能打开，是从昨天下午出现这情况的，请问能否再帮检查下，之前用网速测试工具也没有那么飘红
答：您好，从您截图看要么是测试工具本身测试点出现了问题, 要么是解析出现了问题,因为截图上没有显示出ip地址,建议您用ping.chinaz.com或www.17ce.com 工具测试更准确,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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