问：网站打不开 提示 502 Bad Gatewaywts/1.1 是怎么回事？？？
,网站打不开？
答：您好，
非常抱歉，目前港台线路骨干网络出口异常，存在掉包和访问卡的问题，港台机房虚拟主机, 亚数香港IP, 香港独立高防IP等线路将受到影响, 我司正积极与机房协调沟通解决此问题，预计很快恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮忙恢复虚拟主机的权限，昨天凌晨发现有木马，所以权限被收回去了。
答：您好，已为您重置目录权限,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案申请中的数据在备案信息库中不存在，请核实后再次报备？ 请问一下这个是什么意思，我再网上查询，有找到对应的备案记录的。
答：您好，此为子备案号填写有误；经工信部网站核实您的域名对应的为网站-1，您请点击备案信息–修改转入网站修改准确后再重新提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：昨天注册的新用户，无法领取优惠券，现在要支付域名费用
答：您好，若在操作优惠券时存在异常提示，建议提供下具体的截图信息，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，虚拟主机绑定的www.igyw.cn，无法通过301直接跳转到www.zpyj.net.cn，目前我需要将www.igyw.cn全部跳转到www.zpyj.net.cn，同时，要实现网站内部栏目和页面也一对一跳转。请问在哪实现301跳转？
答：您好，
问：1、微信支付提示：签名错误。请求指导2、标明原价旨在说明现价比原价优惠，但客户下单时为何提示“选择原价”，尽管实付金额是现价，但这一环节容易误导客户进而放弃购物。3、明确了售卖商品的单位（kg），但却无法显示，导致客户不知道商品价钱所对应的单位，4、“销量”设置是否与其他项目有逻辑关系？请问“销量”的设置规则？因为设置了销量就无法保存。另外，设置销量后在哪能看到？5、客户留言，在后台的哪个位置能看到？谢谢
答：您好，1.测试小程序显示报错未，请您按照这个教程说明一步一步核实，一般是微信支付 设置错误导致的，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2163
这个原价是与价格无关的，您可做一下调整
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果添加原价，在下单时就会要求客户“请选择原价”。我的意思是小程序能否不要求客户选择原价，因为这样会误导消费者，致使消费者放弃购买行为。
2、在产品规格中设置了计量单位，可是在前台页面上显示不出来，客户看不到。这个问题该如何解决？
问：在“设置中心” 我找不到关于“销售数量”的设置 该如何开启呢？
答：??您好，1、原价显示是通过规格自定义设置的，如需取消可在此删除此规则即可；
问：1、设置中心里的“配色方案”已经做了调整，可是却没有生效。还需要怎样设置？2、设置中心里的“首页弹出广告”已经设置，但没有生效，还需要怎样设置？3、设置中心里的“微信通知消息”如何设置？
谢谢！
答：??您好，1、查看您的小程序目前在发布审核中，可先用体验版二维码测试，调整后是生效的，如图，待发布审核完成后再用正式版二维码测试；
问：客服的头像能换个位置吗？在商城首页影响浏览商品
答：您好，客服头像的显示可以在基础功能—设置中心—基本信息—客服悬浮按钮修改显示的位置，如图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：首页广告只弹出一次，能设置次数吗？
答：????您好，抱歉，暂不支持单独设置次数,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!????
问：积分商城怎么能显示出来呢？能加到底部导航吗？
答：您好，积分商城有默认底部导航，您可以在小程序里-底部导航设置中开启，您也可以在微页面里设置导航链接到积分商城。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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