域名解析处空白-虚拟主机/数据库问题

问:FTP(上传)用户名:
FTP:chiyang123
域名cyengineering.com.cn
相关网址:cyengineering.com.cn,域名解析处空白

答:您好,目前测试域名解析还未生效,1、请您检查您的域名解析(请将域名:www.cyengineering.com.cn做别名(CNAME)记录至chiyang123.gotoip3.com)。2、若是刚刚进行域名解析,可能是域名解析还未生效,请您耐心等待一下。非常感谢您长期对我司的支持!

问:ftp:       想把这个主机删掉,麻烦技术处理一下。

问:等我这边通知,好像情况有些变化。待我确认清楚,联系,谢谢了!

答:您好,好的 ,如还有其他问题,请及时联系反馈,谢谢

问:

答:您好,查看解析到了127.0.0.1这个云服务器,但是查看此服务器不是您账号下的是另一个代理下的业务,请您核实确认下解析是否正确。
如果您是通过代理帮您建站的,请您直接联系对应代理协助您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!

问:代理空间该续费了

答:您好,查看您账号近一年消费超过1000元,稍后系统会自动给平台空间延期一年,请放心使用,非常感谢您长期对我司的支持!

问:网站后台无法添加上传MP4视频,请问是在哪里修改设置

答:您好,
需要在空间控制面板中的mime类型功能中添加mime类型的,目前已经帮您添加您测试访问看看。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:小程序需要迁移到服务器内,请问如何操作,如何收费?

答:您好,我们只提供数据迁移服务,100元/1G,不足1G按1G计算 ,网站应用的调试部署需要您那边自己操作,如果需要迁移数据,可以提供原程序存放的服务器地址账号密码或者ftp信息,我们好进行核对,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好 刚才咨询售前,她们说微信小程序是没办法做到迁移的,所以想跟您确认一下,微信小程序咱们是可以迁移到咱们西部数码的服务器内的是么?

答:您好,抱歉,我司作为服务器提供商 ,在我司看来,代码程序都是可以迁移的,迁移后在重新部署运行即可 ,但我司不熟悉您的程序架构 ,不知道您的服务器是否有什么其他授权 ,无法确认您的程序是否可迁移 ,建议联系您本地技术人员根据您的实际情况再进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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