问：实名制提示错误,域名实名制错误
答：您好，请将您的证件提交至工单中，我们为您上传试试。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，已为您提交成功，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，已处理，请重试，勿修改网卡ip设置，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我想实现两台内网通讯 需要协助，我是想做的高可用 主从db用浮动IP连接 灾备切换，添加一个内网IP127.0.0.1 127.0.0.1 可以和这两个服务器内网通信的
答：您好，查看您两个服务器是可以使用内网,服务器上两个网卡,其中内网是 192.168.*.*,请核实,如还是异常,请提供正确远程信息,我司需要远程服务器进行检查,谢谢
问：我是想要一个额外的内网IP，通过这个IP来连接两台db，当db1的服务停止时，会自动切换到db2上，就是需要一个可以和两台db连接的内网IP，这个IP不需要绑定到网卡上。
答：您好，您可以任意设置一个内网ip 进行切换 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：域名：gzlzrcw.com 提交白名单提示失败
答：您好，
核实域名: gzlzrcw.com 备案时填写的备案码: 来自您账号下FTP为: 的虚拟主机, 故该域名只能在您账号下的业务中绑定或提交白名单, 无法跨账号提交, 请知悉; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以再外卖点餐小程序上再添加商城小程序吗
答：您好，小程序可以同时使用这2个应用，但是商品数据订单信息管理等，是分开的。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：会员，优惠券，储值卡可以通用吗？
答：您好，会员 和储值卡是通用的，但点餐外卖没有优惠券是设置的满立减，跟商城应用的优惠券是分开的，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不论在点餐外卖还是商城应用中购买，会员的积分都可以累积吗？是通用的吗？
答：您好，目前在点餐外卖和商城中购买，会员获得的积分是累积的,在积分商城可以购买产品，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
