问：您好，,业务备案码用不了
答：您好，请提供对应主机名和备案码为您核实确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我公司的WWW.CDWXBD.COM这个域名备案被注销，不知道什么原因，工信部说是你们这边提交的注销，是什么原因呢？
答：您好，查询记录，是5月23日用户自行登录备案平台在线提交的注销申请；请注意与备案主办者核实情况,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：账号是,账号认证最开始是个人的，后来改为公司信息了。现在公司注销了，需要把账号认证信息更换为个人信息。
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：山东备案怎么注销
答：您好，若是在我司备案的，登录备案账户下，在备案信息页面点击”注销备案“即可提交注销备案号；
问：在香港打不开网站
答：您好，
2、如果还不能访问，请您提供访问网站报错截图和ping域名结果截图，非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户名无法登陆
答：您好，已恢复数据库 内容，并帮您将common.inc.php中数据库信息修改为了普通账户，请现在测试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：后台的会员统计没有了？
答：您好，查看是对应表需要修复已为您修复请在查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我已经更换了三个手机号了，一直收不到验证码，是什么原因，第一个手机号提示验证超时后，后面又提交过两次，还是没有验证码。然后又更换了一个手机号提交，还是没有验证码，今天已经换第三个手机号了，已经到管局了还是没有验证码，怎么办啊
答：您好，
查看是申请备案转入，转入是按照原备案时登记的网站负责人手机号发送，非转入时登记手机号；
若忘记之前登记信息，请在原备案接入商查看；若在使用，请及时验证，避免再次超时退回；若未使用了，请在原备案接入商处变更后，再申请转入；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，以前的手机号已经没有使用了。。
答：您好，1，如原备案手机号码未使用，请联系原备案接入商将网站负责人修改为新网站负责人后再到我司提交转入申请；
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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