问：您好，上周我接到电话，说换一份新的金融承诺书，然后提交了之后周一就会过。今天能不能通过备案。,今天备案能过吗？
答：您好，
经核实您的金融情况说明已经发送至管局邮箱，预计您的备案审核结果今天是能下来的；
审核结果会以短信或邮件形式告知，您请耐心等待审核结果即可；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1:
答：您好，
核实主机网络正常，测试远程附图，建议重启本地网络再试 。若仍不行，请反馈本地ping 127.0.0.1 和 -d 127.0.0.1 截图给我司,参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 非常感谢您长期对我司的支持!
问：，上传文件失败
问：ftp:qdzdhd
答：您好， 测试上传功能正常，附图，
请重新上传试下，或告知一下具体上传到的目录 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好， 测试上传正常，请更换浏览器或请清空浏览器缓存并重新上传试下，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，我试了一下还是不行，请帮我看一下能不能上传文件名字是index.html的文件
答：您好，不支持的，建议使用 软件打包为rar 压缩包上传后通过文件管理–解压功能进行解压 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，解压不了
答：您好，压缩包有问题无法解压，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我要怎么解决？我是用压缩的,为什么不能直接上传index.html？其他的好像可以
答：您好，可以解压了，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我获取不到备案码，求指导
答：您好，请登录到您购买主机的西部数码官方网站上点击业务管理-虚拟主机管理/服务器管理查看对应主机备案码，获取备案码方式可参考http://beianfiledev.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据库里面的表突然没有了，然后挂载了之后，找不到挂载的盘了
答：您好，
备份磁盘已经加载到您了的系统中；
您在控制面板挂载磁盘之后，请参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2245 这个教程到主机内 分 之后再拷贝文件。
问：按照你们给的教程，home1 文件夹下，没有发现挂载的数据啊，具体是哪个文件，或者还能直接把备份里面的数据库资料单独挂载出来，因为之前就是数据库资料没有了，才想挂载后恢复的
答：您好，核实您对应服务器是纯净版系统，其对应数据库是安装在服务器根目录下的，也就是系统盘中的，现在已经为您重新挂载了6月2号的系统备份，您可以到/mysqlbak/var/lib/mysql 目录下去查看您对应备份中的数据库文件，您服务器原本的数据库目录是/var/lib/mysql下,非常感谢您长期对我司的支持!
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