问：lordgarden.cn 请帮我查询这个域名备案出现了什么问题 不能解析网站,备案不见了
答：您好，
我司备案备案平台地址http://beian.vhostgo.com/
工信部官方查询地址http://www.miitbeian.gov.cn/publish/query/indexFirst.action(第三方查询工具存在缓存数据)
问：财富通商户身份标识在哪可以查到
答：您好，财富通是腾讯旗下的支付平台，请联系腾讯官方核实，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不能收件的提示信息
答：您好，把smtp和收件服务器的配置截图发上来分析下。
问：
答：您好，请按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=664 调整设置后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，是否可以尽快提交，急着要备案的，拜托！
答：您好，备案已经提交管局审核，请贵司负责人“张明宝”注意查收短信并配合验证，以便备案顺利被管局审核通过，短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：清了木马，又中，中了再清，清了又中。之前也发过工单说是程序问题，但是在阿里买的空间就没事。同一套程序，为啥总是中标？
答：您好，
根据这个时间点来分析网站日志，锁定文件“/images/swfupload.swfobject.php”这是一个明显的后门木马文件，当然可能还不止存在着一个。
出现这种情况一般是网站存在漏洞，即使清理挂马后不修复程序漏洞会反复出现这个问题。建议联系程序提供商协助您清理挂马并修复程序漏洞来彻底解决。
如果需要我司为您清理挂马，请重新提交正确类型工单：【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 网站挂马/中毒/非法信息清理，清理后我司会对您网站目录做一些安全设置和防护，但是依然无法完全保证不再挂马，根本是需要修复网站漏洞。
问：那这个问题，设置主机权限也不能防吗？我都把index.php等一堆文件，设置成了只读模式，为啥还是不能防住呀。
答：您好，
您的网站已经存在后门木马，即使设置为只读，但是骇客依然可利用这些木马来提高权限，这样设置只读就没有意义，还是一样会被篡改。根本的解决办法是全面检查清理挂马，同时修复程序漏洞。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
