问：网站被挂码，请帮忙清理一下，谢谢,网站被挂码
答：您好，
如果是虚拟主机上网站被挂马，请提交正确工单类型“【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 网站挂马/中毒/非法信息清理” 并提供下挂马的域名和相关页面我们查看。
问：www. 028xulei. com 被挂码了，谢谢
答：您好：
挂马清理非免费服务，且清理后不保证再次被挂马，彻底解决需要联系程序提供商修复程序漏洞，以免再次被挂马，如需我司协助挂马，请参考上述回复提交正确类型工单，当前工单类型不正确，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名www.mczs.com.cn 时断时连，FTP也登录不了 ，都超时，看下什么问题。
答：您好，
ftp 连接地址可以使用gdftp.get.vip 连接，
网站测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.请提供ping 截图，参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 ,
3. 访问http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ 是否显示403报错 并截图反馈
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
港台主机优势是免备案，但网络稳定性不如国内主机，建议您网站备案后升级到国内主机，稳定性和访问速度都会得到较大提升
问： zhangqu7.gotoip11.com.
答：您好，非常抱歉，核实您的主机是港台主机，赠送的二级域名只能用于解析，不能访问的。请使用您自己的域名进行访问。我司测试可以正常打开的。请您确认。
非常感谢您对我司的长期支持。
问：程序还在吗？
答：您好，查看网站文件还在的，但是主机过期太久随时可能删除，建议您今天内完成续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：购买的云建站网站不能编辑
答：您好，
问：没有色情内容，里面内容都是空的，为什么说我的是色情网站？
答：您好，查看您的站点存在非法色情内容,已经被管理员核实关闭,非常感谢您长期对我司的支持.
问：这只是一个首页页面，没有实质内容的啊
答：您好，我司所有虚拟主机均禁止色情、VPN/翻墙、木马、病毒、诈骗、私服、外挂、钓鱼网站、秒赞程序、垃圾邮件、翻墙破网类等非法网站, 我司有严格的监控措施，一经发现违规网站，立即永久关闭，并不退款！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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