问：硬盘扩容到500G，失败,磁盘扩容失败
答：您好，
已经扩容成功，请核实下。
下次您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 处理即可，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：因为当时急着用，我用私人的账号帮公司购买了虚拟主机，现在可以像域名那样直接过户到公司的账号上吗？公司的账户名是
答：您好，
您可以在管理中心的产品转出中，将业务转移给其他用户账号,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请查一下这个主机的备案信息，我要续费，请问这个主机还要不要备案？
答：您好，
是否是虚拟主机 ，核实绑定域名备案正常，可以正常使用。若是ftp：dunan ，不在工单账号下，并且已过期很久删除了，无法续费，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，购买备案幕布一张，麻烦今天将备案幕布快递到如下地址:收件人:梁雪电话:地址:广东佛山
答：您好，此账户下无提交购买幕布申请，请参考http://beian.vhostgo.com/CkPoint/ 提交购买申请,以便为您快递，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机，FTP：ahdbr 提示的非法信息 线索在哪里能看到？在管理中心的哪里查看呢？
答：您好，
请通过管理中心-业务管理-其他项目-非法信息监测-查看，结合提示访问日志分析
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：非法URL的所在位置怎么确定呢？找不到位置 阻断是阻断非法链接还是整站访问？
答：您好，
具体处理流程参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559 教程，查看记录提示的URL，然后分析文件，如果直接查看源代码无，可能程序对UA做了判断，具体需要分析记录前的具体访问日志，若需我司协助排查并清理，但无法修复程序漏洞，请您选择【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 网站挂马/中毒/非法信息清理分类提交工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，帮我上报管局
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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