问：您好，提交的附件格式不符合规范,错误文件名称：Upload_BGBA_Seq859528_Dt_5217.xml，这是哪里的文件,被退回的原因
答：您好，非常抱歉，查看是系统状态显示有误，您无需进行修改。已经为您重新提交，您请等待审核并注意查看备案平台状态跟踪审核进度即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：cdydhsgs.com 这个域名我们转入也操作了，原服务商也点击确认转出了，为什么这个域名我进入后台还是显示的转入中待原注册商确认呀？
答：您好，域名转移一般需要7天左右，您的域名是16日提交的转入，请您再等1-2天，我司也会及时给您关注域名转入状态的，请您耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：原注册商点击了确认 也需要等7天？？
答：您好，
域名转移一般需要7天完成，请您耐心等待。
原注册商若支持立即释放则可快速完成转移，一般流程是7天，请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天下午到今天早上。流量又出现了异常www.hsy188.com
答：您好，核实根据11月20日的站点访问日志分析，站点受到了攻击，如图：
建议联系程序提供商核实修补程序漏洞，请核实
问：谢谢，程序是的，这种是属于什么攻击，有什么影响？
答：您好，1.查了web日志，和统计http://web.web182.vhostgo.com:8080/cgi-bin/awstats.pl?config=dingyuancanyin ，流量并无异常。请问您说的异常是哪里看出来的。
2.以上说的问题是程序漏洞，要联系程序提供方或自行修复程序漏洞。
问：有大量PC端直接访问的ip，前几天你们同事查出来说，可能是黑客扫描网站，然后屏蔽了两个来源网站，然后的一周基本上都正常，但是昨天下午又开始了。
答：您好，
Referer 来源域名基本都是www.hsy188.com 以及搜索引擎，不存在之前说的问题了，主机是开启了百度云加速的，有防护效果，请求ip都是百度云加速节点ip，404所产生的流量也并不大（每条只有1K数据量），目前流量也并没有异常。
问：这个是上次日志中发现的。
答：您好，
20 和21号访问日志来源已经没有您截图的这个地址了的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢，被攻击情况这个可以用什么工具查询呢？
答：您好，
您使用的虚拟主机，一般是通过下载网站访问的日志，通过对访问日志记录中访问行为进行综合分析得出结论,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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