问:新买了服务器,数据还没迁移完,请帮我临时开3天 谢谢,服务器续期
答:您好,当前已经备注了信息,请核实
如果系统在此关停了主机,请再工单或者电话我司,临时开启服务器,请核实
当前已经临时开启了服务器,请尽快进行数据库的迁移,请核实
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问:买虚拟主机之前跟你们客服咨询过,说香港的虚拟主机是可以不用备案的,可是现在我想把我的域名(rd.cjxc.gov.cn)绑定到上面,提示必须使用国内主机和备案,这个不是骗我买你们产品吗?如果不能给我解决,我就要求退款
答:您好,当前已经将域名绑定到虚拟主机,请核实,如图:
另:需注意,目前工信部已经下发文件,要求所有的gov.cn域名必须解析到国内主机,此项操作有一定的风险,请贵单位知晓
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问:为什么我的系统盘老是暴满呢?
问:我升级了,麻烦尽快帮我把系统盘手动扩大到100g
答:您好,
核实硬盘占用正常的,数据盘100G ,系统盘50G ,今天没有升级。可参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 清理系统盘,或单独升级系统盘回复工单,可帮您扩容,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请升级系统盘到100g,我已经下单
问:系统盘显示已经50g了,但是回收站根本就没有东西,现在网站完全打不开
问:麻烦快点,客户电话都打爆了
答:您好,
具体占用目录可参考前面回复查找,系统盘升级,请登录管理中心》业务管理》服务器管理,点管理》升级,选择系统盘升级,业务方面升级完成后可回复工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我不是已经支付了吗???????
问:你们客服电话是多少
问:已经下了业务单,但是宝塔显示系统盘还是只有50g?
答:您好,
已扩容,非常感谢您长期对我司的支持!
问:正规教育网站,这些关键词属于正常的
答:您好,已经为您处理,不会再拦截此类情况,请您观察下,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你好,我用SQL 软件链接你们的mysql数据库 链接上了 但是里边的数据表不能打开 为什么呢?
答:您好,您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=430 使用其他工具连接mysql数据库测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
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