问：服务器连接不了 ,服务器连接不了
答：您好，查看到服务器黑屏卡死，无法操作，请在管理中心-服务器管理-管理-系统操作-状态设置中-重启服务器后远程连接再试。
问：重启后已经可以了，为什么会出现这种情况
答：您好，请提供一下服务器远程登陆密码，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 127.0.0.1:
答：您好，十分抱歉，查看系统日志和记录，没有查看到明显的致命报错，请在观察。非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这个服务器不能连接了 能有个什么实时提醒吗？手机短信什么的， 这样可以减少一下损失啊
答：您好，您可以在https://www.west.cn/web/monitor 添加云监控来监控服务器网络,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经添加了 可以帮我看下是否添加正确吗
答：您好，正确的,也可以查看监控每次发起测试日志,如果服务器网络不通了,就会给您发通知,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是第一抢注的，为啥失败了！也没有看到竞价啊
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1:服务器工作正常，但是无法远程桌面
答：您好，
主机网络正常，端口测试不通，请提供下服务器远程登录账号密码，需要登录服务器核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，提交提示如图，请核实，法人和负责人手机号并不一致
答：您好，
此可能是数据有异常，这边为您撤销转入恢复至上次通过的状态；请刷新或重新登录后，重新填写转入申请试试；
多网站是同一个负责人时需登记相同的联系方式，手机号不能重复用于不同负责人备案；若转入的网站负责人是：刘兆文，登记的信息与原接入的网站负责人信息需一致；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：电信网络总是打不开
答：您好，
反馈报错看是本地网络无法解析域名，请参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 设置后再试，第三方工具测试解析都是生效的,非常感谢您长期对我司的支持!
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