问：您好，域名冲突，该域名在备案信息库中已存在，请核实后再次报备。网站名称：第一燃气网，错误数据：gas8848.com这个问题怎么处理？备案转入也失败
,这个问题怎么处理
答：您好，查询您的域名gas8848.com已备案成功，您请将上传图片资料保存后，点击备案信息-删除所有信息，然后重新点击“备案转入”填写提交转入申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 系统盘显示可用空间满了，创建站点时出现这个错误。
答：您好，
1.对应服务器上C盘已经为您核实清理，清理参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 ，其是清理的服务器C盘中的系统补丁缓存等。
2.对应也为您服务器设置了自动清理脚本，其是每天定时清理，也请勿删除服务器D盘目录下的C盘清理.bat文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们公司的邮箱多次被他人入侵，从邮箱管理后台可以查看到登陆地点是在佛山。我们公司是在广州，不可能会在佛山登陆。请查询入侵我司邮箱的地址和公司。谢谢！
答：您好，您可以看下有没有相同点，比如是不是都是一个ip段登陆的，有没有设置绑定到其他第三方pop邮箱，比如绑定到网易邮箱、qq邮箱、钉钉等，查看下是否有利用邮箱对外发送不相关的邮件，另外建议把密码都修改下,如果不用pop、imap服务，可以用登陆到邮局管理，把对应账号的pop、imap权限关闭下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们办公地点在广州，5点30下班后不再使用邮箱。而且很多佛山登陆的时间都是在晚上9点-11点这样。我们已经观察很久了，而且不是一个人的邮箱有这个问题，是多个同事的邮箱都出现这样问题。
答：您好，异常登陆功能对于我们服务器，我们只能手机到IP信息，然后根据IP地址的地理位置进行异常判断并提醒，具体原因还需要您们自行核查。出现异常登录的可能原因：
为了防止密码泄露，推荐修改密码，客户端配置采用ssl连接。
问：可以帮我们查看我们公司邮箱是否有设置了三方邮箱代收吗？
答：您好，我们这边只能获取客户端连接的IP地址，不会获取更多信息，如果您们不清楚为什么会有异地登录，可以先修改密码，开启ssl连接，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那我们自己在哪里可以查看是否设置了第三方代收？
答：您好，比如qq邮箱有其他邮箱功能，我们只能猜测原因，并不是出现异地登录就是这个原因，我们只能获取到客户端请求的IP地址，并提醒用户可能出现异常登录，具体出现原因需要您们自行核查，请知悉。如果您们并不能排除可能的原因，可以先根据我们的推荐方案修改密码和采用ssl连接，防止由于密码泄露导致的登录。
问：但是我不确定我们是否有绑定，所以在哪里可以查看绑定情况？
答：您好，我们也没办法知道你在那些地方使用过绑定，您如果不清楚可以先不管，先直接改密码，改了密码，那些没修改到的地方就没法登陆了。
问：使用采用ssl连接是什么意思？怎么设置？
答：您好，http://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=8，这是一份客户端配置的帮助文档，里面有和使用ssl连接的图文详解，请根据文档修改。
问：请问设置ssl有什么功能？是可以提高安全性能吗？
答：您好，在网络中传输的数据会加密，防止数据泄露作用的。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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