问：你好 http://www.szmingtang.cn/mobile/ 这个手机上午的时候我们进行整站文件下载 下载完后出现在了现在的乱码，麻烦帮我解决下 谢谢,网站出现乱码
答：您好， 1.测试主机是正常的，可以正常执行php ,核实您的站点执行异常 ，建议您联系您的程序商协助你排查一下，另外请核实一下是否缺少文件等 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否恢复下之前的备份呢
答：??您好，我司查看您的虚拟主机上次自动备份的时间是凌晨)，您可以通过业务管理–虚拟主机–管理–恢复备份,非常感谢您长期对我司的支持!?
问：127.0.0.1 IP 请给予解封！谢谢！
答：您好，
127.0.0.1 这个IP我们向机房反馈过，机房给我们的反馈是要封停24小时。
如果您比较着急可以更换一个IP地址，不过向机房提起更换IP的操作机房会收取100块钱的手续费用。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
你好，我有收到邮件说域名：17nfl.in 19nfl.in upsnfl.in这三个域名涉及滥用，侵权AUP,请问我应试如何处理
答：您好，17nfl.in 19nfl.in upsnfl.in 三个域名接上级邮件，域名涉及滥用目前已暂停解析状态，续费操作也不能提交。
问：swf视频无法播放，请开放播放功能
答：您好，请您提供下主机信息，及具体视频播放页面，以便我司测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.china-arn.com/indax.html
答：您好，
问： byywl.com 该域名无法打开了 服务器也是 用的咱们西部数码的该域名下的二级域名打开都是这样显示
答：您好，
您可以联系下 这个qq咨询下情况，也可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2165 帮助文档使用加速乐。
因为您会员名下的这个127.0.0.1存在多次攻击记录，所以必须要开启第三方cdn加速服务。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：对于这样的问题 您那边有什么建议或者处理意见吗？百度那边我联系 说要我联系供应商
答：您好，经与百度云加速核实，
问：已经清除了，请解除一下限制 谢谢！！！
答：您好，已经联系百度审核,但解除后,还是跳转到赌博网站!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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