问：域名 chenrui.cn 锁定失败提示如下：
303 .域名锁定失败!失败原因:500 operation: the has clientUpdateProhibited , you it first,域名无法锁定
答：您好，您请重试锁定，若还有问题，请联系我们。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：密保问题忘了，想重置
答：您好，该账号为企业账户，申请表需要加盖公章并提供手持营业执照拍照,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我忘记密保了 我需要找回他 麻烦帮我处理一下
身份证号码：
姓名：罗兴
答：您好，非常抱歉，由于找回密保，我司需要验证个人相关资料，建议您可将您的相关资料 参考 ：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793 发送至我司审核专员的邮箱，我司尽快为您操作，请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚刚发现预留的邮箱写错了一位数字，可以修改吗？
答：您好，您请在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板，选择对应后缀，添加正确的注册信息，待模板审核成功后，进行模板过户更新即可。
域名过户操作流程您请参见:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
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问：并不是你们做的不好。只不过备案太麻烦。请同意我转移。谢谢。我会感激的
答：您好，您请提供具体域名，以便为您核实。
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问：svip15.cn谢谢
答：您好，svip15.cn 域名核实新注册还不满60天，按照注册局转移服务商要求，需要新注册满60天才可以转移，您请等待一段时间再提交转移申请。
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问：我在微信小程序注册认证好了；我是西部数码的代理，需要在西部购买小程序套餐搭建，我会购买；求技术支持。。。感谢需要详细教程。。
答：您好，我司对小程序的使用 有较全面的教程 ，您可直接 参考 ：https://www.west.cn/faq/search.asp?where=title&tp=2&keyword=%D0%A1%B3%CC%D0%F2 根据您的需求 来参考设置 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：技术老师，您好；我帮客户开发小程序，在微信小程序里面申请好了；目前需要咨询在西部代理平台需要怎么做？需要怎么配置所有的。。。求详情；；；急用
答：您好,1、请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2039 进行开通发布即可，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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