问:这个我这边流量太大,能给检查一下具体事实是什么情况造成的吗?能给先暂时开启一下吗?,网站流量过大
答:您好,您可先行参考下图,对站点访问统计先行排查,我司当前核实到 ,如图2 ,访问量较大 ,目前暂为您开启了百度云加速服务,核实到存在伪装百度蜘蛛恶意访问 ,建议开启百度后等待生效后再观察 ,目前主机已开启了 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:此服务器原为本人在公司时购买使用,现在离职 需要把服务器转到公司新接手人西数账号下 对方识别码:
答:您好,请您参考下图至用户管理中心进行业务转出即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,我遇到以下问题,我在西数已经以公司名义进行过一个网站的备案,同时是另一个网站域名的持有人,现在要将另一个网站进行备案,请问如何进行,谢谢?
答:您好,若是您另一个域名也是要备案在同一公司名下,则请在原备案账号下点击备案信息–添加网站进行备案提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
答:您好,查看您自己关机了,请您到主机控制面板点击重启按钮进入开机,非常感谢您长期对我司的支持!
问:老师请看图片,我空间刷新了好几次明明是还有很大空间的,但是无法压缩备份
答:您好,已经为您压缩了 ,请稍候在登陆ftp核实并下载 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:www.kdle888.com
绑定时提示提交过白名单 ,现在域名已经解析过来 了,给删除白名单 并绑定域名
答:您好,已处理,请重新绑定域名测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,我这边要重新添加一个新域名;是否可以撤销,填写新的域名到核验单!
答:您好,很抱歉,您的备案已经在3月12日递交管局审核,现在正在管局审核中,无法撤回或其他操作,如需添加域名,只能等管局审核结果下发后再进行添加提交审核,管局审核时间为20个工作日内,不含周末和节假日,审核结果会以短信或邮件形式告知,只要未超过20个工作日,都是正常审核范围,请耐心等待审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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