问：您好，,资料上传不上去
答：您好，已协助您上传提交，我司会尽快协助审核上报备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个模板实名认证老没有通过 请尽快审核一下
答：您好，
核实该模板目前还在上级审核中，之前因为证件不清晰被拒绝，已经为您重新提交了，请您等待审核。
若是再次拒绝，建议您提交清晰可见的照片上传审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站解析成功，网站打不开。
答：您好，检查您的网站首页打开很慢，测试后台正常。属于程序加载问题。我们排查可能是程序广告插件引起的。
问：您好，想购买两张幕布，200张核验单，能否一次性处理，地址：上海 楼1411 胡裕超
答：您好，请点击账户下拍照核验-购买核验单-在此处写为2份提交购买申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，单独购买核验单和幕布需要两次快递费用
答：您好，您请先提交购买幕布申请，并充值核验单费用（14元）我司后台扣款后帮您一起快递,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，查看您的账号备案资料已通过我司初审，我司审核专员会尽快为您上报管局审核的，请注意查看备案平台状态等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，时间比较赶，能否尽快审核提交管局，谢谢。
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
公安部要我们做网站备案，他的系统里有一个IP是必填项，我在空间后台看不到IP地址
答：您好，该主机的IP地址是：127.0.0.1，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
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