问：需要技术配置一下，解析.do扩展名现在出现错误 祥见附件！,需要技术配置一下解析扩展名现在出现错误祥见附件
答：您好，可以访问了，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这几天打开建站管理后台，编辑信息非常不顺畅，无法添加或编辑文章（内容一直加载不出来），网络没问题，打开其它网页浏览非常顺畅，请帮忙看看后台有什么问题？谢谢！
答：您好，尝试测试编辑无异常,建议可让其他朋友对比访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行，文章内容不显示，光标也不出来，无法编辑添加
答：您好，请问具体是指哪个文章,请告知文章名称以便我司测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是单篇文章的问题，是文章编辑功能不正常，添加文章也是一样，文章详细内容处连光标都没有，之前一直正常，是这几天才出现的问题
答：您好，测试了下,点击添加文章后,编辑框是在最下面,请把鼠标往下拉到底再查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，rethear.com 此域名备案退回，请问审批文件在哪里上传？上传电子档的还是要拍摄原件？
答：您好，请点击：备案信息——修改网站 进入在最后一个版块：前置审批 处上传；可选择图片上传，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析不 生效，请查下是哪里的问题，实名状态正常
答：您好，
非常抱歉，由于注册局实名平台有升级，需要用通用模板注册或过户完成实名认证，您请在管理中心-域名管理-通用模板-添加和域名所有者信息一致的模板并上传资料-模板过户，流程请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，您好，刚重新提交了审核 麻烦加急一下，谢谢
答：您好，备案申请已初审通过，会尽快上报管局，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，该域名是在你们这边备案的，原来网站是放在美国空间上的，你们发邮件通知网站备案接入不符限期处置通知：津ICP备号-1。现在我们把网站已经转入到你们公司的虚拟主机：上了，现在还需要做什么操作吗？
答：您好，现检查通过：；
请保持设置勿修改，后期我司再检查通过即不会取消接入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，那备案码要更改为这个国内空间的吗？
答：您好，需要修改一下，您可点击备案信息-网站信息-添加备案码，补充上国内空间的备案码即可，此无需重新提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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