问： 我的这个空间 我看最后一次 备份是 2月20 你们那里能 恢复 到更 早 期的,我的这个空间我看最后一次备份是月你们那里能恢复到更早期的
答：您好：
非常抱歉，我司只有一次备份，即2月20日的，没有更早之前的数据，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP名：，网站源码从另一个FTP里面弄过来的，数据库也重新安装了，现在网站打开数据全部丢失了，域名：lyghhpgjx.com
答：您好，
问：网站的程序原来是放在FTP用户名:**********这个里面的，图片已经首页内容都是完整的，今天把程序复制到FTP名：这个里面后，网站图，产品图，新闻、公司简介及图片等信息全部丢失，如何恢复呢？
答：您好，
重新为您转移了一次，测试已经正常了，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在首页的内容全部恢复了，但是网站内页的内容又全部没有了
答：您好：
问：我这边还是不行，显示的内容不是我上传的内容，比如点击首页下面的新闻标题，进去是没有详情页面的，
答：您好：
核实为伪静态方面的问题，请联系您的程序提供商提供环境下的.htaccess配置文件中的规则，并核实之前原服务器程序运行环境，如php版本、myslq版本，系统类型，并告知我司，非常感谢您长期对我司的支持！
问：原服务器程序运行环境，跟现在是一样的，应该怎么解决呢？
答：您好：
查看没有伪静态规则，请联系程序提供商获取，复制粘贴到.htaccess文件中，如上传伪静态后依然无法正常访问，请联系程序提供商检查程序，如核对数据库等，非常感谢您长期对我司的支持！
问：伪静态规则是什么样子的，去哪里查看？
答：您好，核实和您原空间数据库对比,new表里面少了很多新闻的,请核实您是否是从原空间导出的数据库,如果不是,请重新从原空间导出sql文件并导入新空间里,参看教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=757 中的mysql部分迁移,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站的程序原来是放在FTP用户名:********** 现在是把程序复制到FTP名： 这里面，我看你你发的数据库迁移流程，不知道怎么操作，还是麻烦你们那边帮忙弄一下哦
答：您好，在原主机上导出数据库，然后上传到新空间再导入数据库，现在已经帮您导入了，已经正常。这类问题本身是要您自己处理的，我司处理要适当收费，本次已经特殊免费处理,下次类似问题需要您自己处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.kongyajipeijian.org/这个网站域名到期，要怎么续费呢
答：您好，
请直接联系业务qq： 续费即可，或者登录http://www.denairvip.com 进行充值续费。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：可不可以直接告诉我在哪里
问：这种原因是？
答：您好，
直接联系业务qq： 续费即可，或者您提供下您的联系方式给我们。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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