问：您好，公司在其他地方备案过，现在需要用咱们的服务器 重新备案，原来的域名不要了 这次新换一个域名，原来的网址找不到了，现在也打不开 请问是转入还是添加网站，原来网址打不开 有影响吗,公司在其他地方备案过现在需要用咱们的服务器重新备案
答：您好，
添加网站会复查之前备案网站使用情况，无法访问会影响添加；
原域名不使用了，建议向管局申请注销原备案号后，再在我司申请新备案；可联系原接入商在线注销，或向管局提交书面申请注销，书面注销请参考：https://beian.vhostgo.com/docs.asp ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在网站打不开是怎么回事？
答：您好，
查看是虚拟主机已经过期,过期时间.
该主机赠送的mssql数据库过期停止影响,已经临时为您开启,请及时续费,非常感谢您长期对我司的支持.
问：服务器：sql.z178.vhostgo.com数据库：点备份提示 操作失败521外网可以连接，但是数据无法更新出现这个问题2次了，你这边给处理后就可以了，10号刚出现此问题，现在有这样了，请彻底处理下，辛苦了，谢谢
答：您好，调整了，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问集群id:WJ-3的云服务器，大概什么时候有ipv6?
答：您好，十分抱歉，目前没有计划，可能要等很长时间，如果您继续ipv6，可以变更集群到my-10集群,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能帮我查一下问题啊 2天5次了 每次都是只帮我重启 也不给我解决办法
问：希望您能给我一个解决方案，我要怎么做能解决，我要怎么优化我的系统，或者怎么样，我现在只知道一种解决办法，就是升级，因为上次就是让我升级，我升级了虚拟主机，但是体验效果不是很好。
答：您好， 我司查看多次日志记录出现资源占用高时访问量并不大，都是访问的类似地址
并且都有蜘蛛访问，建议参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=662 设置拦截 蜘蛛后再观察，如依然出现问题可能需要联系程序方检查优化程序了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们要是升级到独立的云服务器可以承受这种蜘蛛访问吗
答：您好，升级到云服务器应该没有问题的, 非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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