问：显示我们使用了百度云加速 不能解析域名,显示我们使用了百度云加速不能解析域名
答：您好，请提供具体的访问异常的域名，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：百度云加速已开启，关闭百度云加速还是不能访问
答：您好，我司查看百度云加速仍然为开启状态 ，现在已经关闭，请三十分钟后测试 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：www..com 这个网站怎么打不开啊，其他的都可以，解析也没问题就是打不开，什么原因？
答：您好，当前测试站点访问正常，如图：
请提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以了，谢谢！
答：您好，好的，如果使用中有其他问题,可再次提交新的工单描述遇到的问题即可,我司将7*24小时竭诚为您服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
打不开了，域名为xj69.com 69xj.com 400782.com
相关网址:xj69.com
答：您好，测试访问正常，附图 ，请您再次测试一下，若无法访问，
请提供一下浏览器访问 127.0.0.1 截图 ，
和请提供ping 截图，参考http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=727 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：麻烦帮我把快照数据回滚到23号的数据，谢谢
答：您好，是否数据盘和系统盘同时回滚快照 ，请您核实确认下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的
答：您好，您之前超过一次回滚，此次收费30元为您处理，已操作回滚请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，您的意思是指：我将“域名所有者”一栏 自己的名字改成单位名字就可以，是吗？
答：您好，是的，注册gov 域名，单位必须是机关单位提交注册，域名所有者写机关单位名称 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好像只能写拼音哦，写不了汉字，行吗
答：您好，填写注册资料的时候，域名所有者-即注册者有要求填写中文部分和英文部分，您可联系qq：协助您注册。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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