问：xxx12.shop 域名解析不了，请帮我看看什么原因,域名解析不了请帮我看看什么原因
答：您好，抱歉，核实该域名应含有XXX，命名审核未通过，如图：
域名状态为，所以解析无法生效,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那怎样解决这个问题
答：您好，因为域名在国内接口必须命名审核，审核失败会被注册局停止解析。解决办法：请您在注册满60天之后，联系我司申请转入香港接口无需命名。转入香港接口无法直接转入， 需续费转入，转入价格同续费价格。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：HTTP 错误 500.0 – server=demo进程最近常常失败。请过一会再尝试此请求
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是在继续活动推广，但是夜间流量少，老是这个，请仔细检查服务器是否存在问题
问：请帮忙仔细检查下，查下具体什么原因
答：您好，
问：不是投票之类的活动
如何申请调整CC阀值来拦截
答：您好，
调整CC阀值只有主管人员有权限，当前是值班时间权限有限，请9点后回复此工单主管人员为您调整后再观察。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那现在一直打不开，如何处理
答：您好，
目前通过web.config暂时拦截了搜狗蜘蛛，网站访问已经明显改善，进程数也下降很多，请再观察一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：调整CC阀值来拦截还需要操作吗
问：调整CC阀值来拦截
答：您好，已调整CC阈值，请访问观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1
这个IP给我加入白名单
答：您好，抱歉，无法添加白名单，cc防护连接过多情况下才会屏蔽访问。
问：127.0.0.1可以把这个给我放开吗？不屏蔽这个
问：127.0.0.1这个IP设置不屏蔽
答：您好，无法单独设置白名单ip，ip拦截后120秒自动解封，需要等待自动恢复，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那就取消cc防护
问：127.0.0.1这个要是不可以解除拦截那就取消CC防护
答：您好，已经取消,非常感谢您长期对我司的支持!
问：doupocangqiong1.com已经实名，但是在里面还是无法解析，请查看原因
答：您好，https://m.doupocangqiong1.com/13038/t376912.html 传播了文学作品 《女神的最强高手》 文学作品侵权，继之前文学作品侵权后，再次被投诉恶意侵权,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：作品已经删除，请检查。
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：侵权的我们已经删掉了，那你现在不给我解析，那要我怎么样，很多书我们都有授权的，如果那些书侵犯了别人，我们可以马上删除，请提供他们的证明给我们，你们现在停止了我的解析，我们的损失你们负责是不是。
他们投诉请给我出相关证明！我们会马上删除。
很多都是用户自己上传还有作者自己上传的书籍！我们审核也需要时间，如果有侵犯到他们的权益的我们会马上及时删除，之前是因为客服不在，现在已经在了马上会删除。
如果那些侵犯了他们的权益，请他们提供相关证明这个东西是他们的，证明这本书籍是他们原作者的。
但是你们这样子直接把我们网站的解析停了，我们的损失你们是不是要负责任的。
域名放在你们这里说停止就停止，这是不合理的。
答：您好，doupocangqiong1.com 本次已为您申请解锁，您请以后规范使用域名，并留意相关邮件通知。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们会根据你们的规范来使用域名，但是如果有任何的书籍投诉，请让原作者联系我们，这是我们的客服QQ号码，让他提供相关的证明给我们的客服，我们的客服跟上传书籍的作者核对以后，确认书籍不是我们平台上面的作者，我们会马上删除。
有任何的投诉可以联系我们的客服，我们的客服会去核对该书籍是那个作者所有，那我们会根据情况马上做出处理，我们有很多的作者自己会上传作品，我们也无法去根据你们一个一个投诉，我们就要去删除，这也是不合理的，所以我们必须要他投诉者提供他的相关书籍证明，我们会根据情况，如果是我们的有侵权问题，我们会马上删除。
大概什么时候可以解锁？
答：您好，域名已为您解除锁定。
域名侵权问题仅以邮件方式进行投诉和处理，相关通知会直接发送到您的账号邮箱，请您方的工作人员多多留意相关邮件，避免给您的域名使用带来不便。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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