问：帮我备案一下。顺便解析和绑定了。,帮我备案一下
答：您好，1、域名备案，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=732 进行备案即可，
域名解析，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 进行设置解析，
虚拟主机域名绑定请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=19
非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我备案一下
问：弄不好
答：您好，请提供核验号或单位名称为您审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 网站打不开
答：您好，1、测试网站可以打开，附图。
问：想要用来挂网页游戏，应该是没有显卡和内存占用过大的问题， 不 能安装。希望弄到可以 流畅玩网页游戏！！！ 请尽快回复我！
答：您好，1、查看到您使用的是弹性云服务器，弹性云服务器是没有独立显卡的，请核实。同时查看到您的服务器本身配置较低查看到只有2g内存，请核实。
问：能退款吗？ 不能用啊！！！
答：您好，flash 已经安装，您直接使用看看，现在使用有什么问题，具体可截图看看。
问：我现在不用了，我要退款
答：您好，
非常抱歉，请问具体遇到什么问题了吗，之前您反馈相关问题，已帮您安装好，请现在试下，若还有异常，请及时反馈工单，我们更进一步帮您分析核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问如何解绑，我要重新绑定，以前微信作废
答：您好，1、请问是否是我司账号微信绑定，请在管理中心-微信绑定-取消微信绑定即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：视频显示不出来
答：您好，
请问具体的页面地址是多少，以便我司访问进行排查。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：由于我司公司名称有变更，需要将域名过户至新的公司名称下，并重新获取域名证书上传提交。而审核过程需要一定时间，10号之前我们无法获得新的域名证书。 所以基于这种情况，能否将我们网站保留到2月底？？
答：您好，可以，已为您申请延期至2.28号，若届时还未修改并提交，将直接取消备案,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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