问：您好，我这个主体的第二个备案需要转入，但是被我弄成新增备案了，下面这个地方需要怎么删除？因为现在占用了我备案转入的FTP,我这个主体的第二个备案需要转入
答：您好，已协助您删除，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请工作人员协助注销以下两个域名，qdspa88.com、qd201988.shop
答：您好，查看域名都是新注册不久的，什么原因删除注销呢，域名目前删除注册局是不会退款的。
本单位为域名 的持有者。现因 原因，主动申请对域名xxxx予以注销。本单位确认，该域名及本次域名注销申请不存在任何纠纷或争议。同时，本单位理解并同意，按照域名注册政策，域名注销后，原注册费用不予退还。本单位承诺，上述申请真实、有效，为本单位真实意愿，且本单位对由此产生的与该域名注销行为相关的后果自行承担全部责任。
经办人姓名：
问：你好，qdspa88.com这个域名是我个人所持有，还需要提供单位有效证件吗？还需要加盖公章吗？
答：您好，个人持有的话就不需要提供单位证件和公章了。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名注销申请模板用哪个合适呢？给我一个范例吧
答：您好，
请您参考这个域名注销申请模板：
本单位为域名 的持有者。现因 原因，主动申请对域名xxxx予以注销。本单位（人）确认，该域名及本次域名注销申请不存在任何纠纷或争议。同时，本单位理解并同意，按照域名注册政策，域名注销后，原注册费用不予退还。本单位承诺，上述申请真实、有效，为本单位真实意愿，且本单位（人）对由此产生的与该域名注销行为相关的后果自行承担全部责任。
经办人姓名：
问：这速度太慢了吧，是啥情况啊
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，已向机房反馈，有攻击已牵引目前访问有恢复，请晚点再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站还是打开缓慢，这是什么情况呢
答：您好，
已调整了，暂时开启百度云加速回源到服务器，目前访问速度很快，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：开启百度云加速不行的，这样影响网站SEO效果，还有其他可以加快速度的吗
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，暂时没有，也可自行接入其他防护,没有限制的。非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站还是打不开了，这是啥情况呢
问：
答：您好，
查看您关闭了百度云加速，目前该主机所在服务器因受攻击，关闭百度云加速将无法访问，为您重新开启了百度云加速，请您20-30分钟后再试；
百度云加速也是百度的产品，一般是不会影响seo的，如果您不想开启百度云加速，可以回复此工单由我司为您更换一台服务器；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是看到打不开了才刚刚关掉的，开启了也打不开
问：换一台好一点的服务器也是可以的
问：想问下这服务器受攻击，有针对某一个网站吗
答：您好，
为您更换了一台服务器，目前正在迁移过程中，请您20-30分钟后再试下；
更换完成后，如果主机php版本未同步，可以进入主机面板—php版本—重新设置下php版本；非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我设置一下，访问正常就可以了，非常感谢，这样是不是可以彻底解决网站访问不了的问题呢？
答：您好，
问：我之前购买的独立ip呢，现在咋没有了
答：您好，我们查询之前的财务记录,该主机是从代理商处购买转移过来的, 并没有包含独立ip,当时购买时是选择的"不同ip"意思是和当时自己购买的其他主机开设在不同的服务器,而非独立ip,您可以联系原代理核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那现在不同ip是啥意思，也是相当于独立ip的意思吗？
答：您好，不是,不同ip的意思是, 比如您买了一个主机a,分配到了127.0.0.1,再买主机b,有可能还会分配到127.0.0.1,如果选择不同ip,则会分配到其他ip,而独立ip的意思是您购买的主机分配的ip只有您一个人用,而不同ip则仍是和其他用户共用,只是您的多个主机是不同的ip地址,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
