问：，麻烦确认一下，127.0.0.1 服务器这些事项，谢谢,麻烦确认一下服务器这些事项
答：您好，
我司主机安全相关说明可参见https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1759 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我现在办理备案转入，之前备案域名是1个英文域名。现在要增加一个中文域名。那核验单是不是要填写2个核验单，现在是不一个域名对应一个备案号？
答：您好，备案转入与新增域名不能同时进行，转入时核验单上请填写之前备案域名；待转入成功后，再添加新域名备案，若是同一个网站负责人，新增和已备案域名都填写在核验单上,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那我转入时候核验单上传先写之前的那个域名。转入审核通过后，在新增，2个域名写一个核验单上吗？
答：您好，新增网站备案时，核验单上可以只填写您新增的域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个备案由于某些原因无法进行下去，现在我要重新转回之前的香港主机吗
答：您好，可以将主机升级到香港机房型号主机即可，如果您有备案方面问题可以工单告知我们一下，这边会转交备案专员核实看是否可行或者有其他解决方案。一般我们推荐使用国内主机，速度优于香港线路，谢谢。
问：我这个再转回原来的香港机房，应该不需要费用了吧
答：您好，更换机房会有费用产生，升级时会根据您的新型号有一定的插件费用或者转移手续费，谢谢。
问：不是，我本来就是从这个型号转到国内机房的，只是备案原因通过不了需要再转回原来的机房，这种情况应该不用再收费了吧
答：您好，考虑到此次特殊情况，申请到给您减免手续费，请升级到香港主机后联系渠道经理为您返款30元,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，麻烦看看是什么问题？
答：您好，当前测试您的网站可以正常访问，您不妨尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空浏览器缓存再测试访问，如果还是无法访问，您可以测试访问一下127.0.0.1和127.0.0.1看看是否可以访问（ip直接访问出现403错误页面是正常的），如果可以访问回复我司，我司为您做相应的调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站空间和数据库空间是否同在一个机房？ 不带www.的域名是否成功布局301？
答：您好，
问： 为什么两个域名ip查询的结果会不一样的呢？
答：您好，对应顶级域名qiangli0769.com其是解析到了我司301重定向服务器的，其解析到该服务器后，实现访问顶级域名qiangli0769.com自动跳转到www.qiangli0769.com二级域名,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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