问：大连西克奈尔美业有限公司，公司没有座机，手机可以通话验证,大连西克奈尔美业有限公司
答：您好，好的，您已留有应急，请等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ssl部署成功但是无法访问，用的是ssl自动部署，SSL证书也是在西部数码申请的
答：您好，目前您的域名解析是直接指向的IP，请您做cname记录解析指向huangzhanchuan.gotoip55.com这样ssl配置才会生效，谢谢。
问：请问是否是这样配置？
答：您好，我已帮您配置了，是@主机名解析不能是指向IP的，现在请稍等会儿解析生效即可，谢谢。
问：搜索引擎打开网站跳转赌博站，直接访问网址又是正确的，找不到代码在哪点
答：您好，index.php文件被挂马了，请您核实检查清理，同时联系程序方彻底检查清理挂马并修复程序漏洞。
如果需要我司为您处理收费100元，此收费包含清理挂马的费用同时我司可为您设置下目录相关权限，程序漏洞检查修复我司无法完成还是需要联系程序方核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，可以帮我把这个账号的所有信息注销吗，我注册了新账号，但还是用现在的域名，新账号提交的时候显示我这个账号用域名申请过，不知道该怎么办
答：您好，1，请点击备案信息-删除所有信息删除；
2，删除后您可以重新在新账户下提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，大连西克奈尔美业有限公司没有座机号，有事请拨打2448核实，谢谢！
答：您好，好的，已经为您删除错误座机并备注应急号码，请耐心等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经购买了域名，初审通过，请问怎么备案呢？
答：您好，??czqb.com.cn 查看今天实名通过的，实名通过第二天上报核验库，待核验库生效后提交备案，一般等待 2-3天。
问：是不是法人要在那个备案的背景前面拍照的？是要去指定地方拍？还是有幕布自己拍了上传就可以？那个背景你们那里有卖的嘛？
答：您好，
1、企业备案主办单位负责人必须为法人，分管网站负责人可以是法人，也可以是公司员工，谁是网站负责人，则由谁去拍照，若法人不是分管网站负责人，则无需拍摄幕布照；
2、上传幕布照现有两种方式：①核验点拍照上传（您在系统内第一步资料填写提交后，点击核验点列表即可查看到您所在 核验点的详细地址及联系方式，选择一个较近的电话预约后前往拍照及资料上传，费用为30元）；②自购幕布（申请幕布地址：http://beian.vhostgo.com/CkPoint/，幕布1张 4张核验单 快递，费用为30元（EMS）或45元（顺丰）），您可以自行选择其中一种方式上传提交此幕布照,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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