问：你好麻烦帮我开机下 谢谢急突然之间数据没有了,麻烦帮我开机下谢谢急突然之间数据没有了
答：您好，
已开机，请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：平台数据没了是什么问题?是关机的问题吗
问：要不然你这边帮我恢复下数据看看
问：https://weiqing.weixin10086.cn WCS@th1288.com% 所有小程序和公众号都不见了
答：您好，
测试数据库服务是正常的，工单提交时服务器是运行状态的。可使用命令查看服务器运行时间，不清楚服务器内部操作，若数据异常，可参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2245 挂载云快照恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提示要续费才能 你这边先帮我恢复下吧
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，服务器是过期状态，请续费后挂载快照恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才对域名today.today域名续费2年出现续费失败情况，请客服人工协助我续费2年，谢谢，已经出现第二次续费失败，这是我有史以来遭遇到的最差的服务质量，这是我不愿意看到的，希望以后不要再出现此类因素
答：您好，非常抱歉带来不便，注册局接口不稳定时，续费提交会失败，today.today 已为您续费两年，请核实。
问：chinamlw.cn 这个网站打不开 麻烦帮忙看下 是什么情况 谢谢
答：您好，非常抱歉，已经调整了，需要更换数据库 连接地址，目前新的连接地址 是 sql.w144.vhostgo.com ，已经为您更换了数据库连接 地址，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站访问不稳定，一会儿正常，一会儿无法访问
答：您好，非常抱歉，我司为您更换了访问节点，请稍候20分钟后再试访问 ，另，核实到您的站点性质，建议转内陆 做备案，以提高站点的访问速度 及权重 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.qt-inspection.com这个站我昨天从新一代转到西部了，域名昨天就解析，空间也绑定了，但是打开时还是提示打不开
答：您好，核实域名解析的ip不我司我司赠送的别名地址对应的ip,请把域名重新做别名指向到onedi018k.gotoip1.com等生效后访问测试,港台主机主要优势是不用备案,相对没国内主机快,建议登陆beian.vhostgo.com 提交备案申请,取得备案号后升级为国内主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨一就已经做了解析的，如图
答：您好，您可重新同步下解析记录,然后多等几个小时候访问试试,当前使用ping.chinaz.com工具测试,部分地 dns解析已经生效了,等完全生效后即可正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问中哪里可以同步解析呢，我是昨天下午就做了解析的，怎么这么久还不生效呢
答：您好，同步解析操作应是在您域名注册商提供的解析解析界面操作,比如可点击刷新解析记录,或者是重新保存解析记录等,其次,各地dns更新时间快慢不一致,个别地 更新会在2~24小时不等,非常感谢您长期对我司的支持!
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