问：网站打不开 链接失败,服务器中断
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，目前主机正在临时升级维护，请稍等晚些时候再试访问下，谢谢。
问：如何备份网站
答：您好，请您参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 参考教程操作备份 数据库 和网站文件到您本地电脑 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我查一查我名下域名有没有lxbdsw.cn
答：您好，查看您账户下并未有该域名的购买等相关记录，该域名是北京新网注册的域名，若您对此有疑问可以联系该域名服务商,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我就在你这一家买过域名啊，新网我都没帐号
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新网登录地址给一下
答：您好，新网的网站：http://www.xinnet.com/ ，您请联系新网协助您查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机11月29日到期未续费，现请求恢复数据，并续费。
答：您好，该主机已经过期30天以上，已经被系统删除，不可续费。
问：可以，那我接下来怎么操作。直接充值即可吗
答：您好，请充值费用后，工单确认联系处理，因恢复数据组装比较花时间，预计需要3-6小时，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已充值，请扣款处理。确认
答：您好，已恢复，请测试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请求资金转移到另外一个账号
答：您好，请问您是什么原因要转移 账户？目前已经无法自助转移账户，您可以购买对应产品，将产品进行转移,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我 域名购买不了 请帮我开启
问：我购买CN 购买不了
答：您好，请问您是要转移到哪个账户下？cn域名您可以直接在此账户下注册，通过购物车查看您注册的域名结算失败，是因为模板问题，您可以更换一个人做实名模板即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：人在外面 请帮忙关闭站点
答：您好，若是虚机业务，请告知具体的ftp帐号，以便我司为您调整 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已暂停网站了 ，请知悉 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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