问：您好，我正在进行域名备案budcas.net.
我怎样知道我的网站的IP地址呢？我的域名和网络空间都是在你们这里买的，但是不知道怎么查IP地址。,网站域名自检
答：您好，
未查询到budcas.net 解析和绑定到的主机，是否是域名budcas.org对应绑定主机ip：127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 麻烦将此账号 chinasthb.com 域名 和虚拟主机绑定下， 弄了，但是不知道哪里出问题了，网页打不开
答：您好，您的域名现在是解析到chinasthb.gotoip11.com这个地址的,而您用户名下的主机地址是sthjbhcyxh.gotoip11.com,请修改域名解析中的解析地址,修改后10-20分钟左右生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，提交相关资料后，按照短信提示提交验证，怎么出现短信验证失败呢？
答：您好，若提示短信验证失败，请等待管局系统自动退回申请后，您再联系我司协助重新上报申请，您接收到新的验证码后，可将验证码提供到工单中，我司协助您验证提交试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1、网站误操作丢失了很多页面2、进行备份恢复操作，提示失败，网站没有恢复成功。
答：您好，
已重新操作恢复, 请再次测试访问看看; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！ 网站没有恢复成功，至少需要恢复到上个星期的数据。
答：您好，目前核实此虚拟主机上次自动备份的时间是 ，请问这个时间段的数据可以吗 ？
若可以，我司可以尝试为您恢复数据库 和网站文件 , 请确认 非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，可以恢复到1月9日的数据，谢谢！
答：您好，请问是否直接恢复覆盖当前程序和数据库文件，若需保留请先做好备份，我司恢复后将无法再找回覆盖前的数据，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，请直接恢复到1月9日的数据，谢谢！
答：您好，恢复了，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，网站没有恢复成功，目前内容还是今天修改的内容！！！
答：您好，文件已经恢复，数据库我司核实没有1-9号的，只有9月份的还今天中午12点的，请问是否需要恢复，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请恢复到9月份的数据，谢谢！
答：您好，我司也是多个电脑和浏览器测试访问并无问题，您可以让其他客户访问测试或者您晚些时候再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是弄错服务器了？
我的FTP账号：tiger，上传地址：tiger.gotoftp3.com域名是：WWW.GVTUBES.COM
不是你附件中图片内容！！！
答：您好，
您现在测试访问一下看看是否正常，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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