问：您好，
上面提示有备案码可以用，但是为什么显示不可用？这个公司备案是增加一个公司的备案
,备案码冲突
答：您好，每个虚拟主机只免费提供一个主体的备案，如图： ，备案通过后就算已使用，即使取消备案接入或注销备案，备案主体数也不会释放；若该主机还有备案需求，可单独点击右上方：增加主体 按钮，单独购买备案数后再重新备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名 www.oac5.com原解析IP 127.0.0.1现解析IP 127.0.0.1之前的公安备案oac5.com这个域名是127.0.0.1这个IP的，客户需要把oac5.com这个域名解析到127.0.0.1这个域名上面，现在已经解析成功了，公安备案那边需要怎么操作？重新备案还是什么
答：您好，可以登录公安备案网站，修改公安备案里面域名对应IP为127.0.0.1即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问山东个人备案放开了吗？只有山东不能个人备案吗。
答：您好，非常抱歉，山东备案尚未恢复（https://beian.vhostgo.com/province.asp ）。目前暂不支持山东/天津个人备案提交，若是企业网站请修改为企业名义提交备案申请，暂不满足备案条件的个人用户请使用无需备案的香港主机实现访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，退回原因:您的营业执照经营范围涉及医疗器械方面，需要办理前置审批文件《互联网药品信息服务资格证书》，请联系您所在 的食品药品监督管理局进行办理后再进行备案提交（届时在网站信息内前置审批文件处上传提交）；
暂时无该文件，可否上传附件两个文件提交审核？
答：您好，不是您提供的两个文件，是需咨询药监局办理《互联网药品信息服务资格证书》，可参考http://mpa.jiangxi.gov.cn/index.html#navh2$ ，请及时咨询办理后再上传至备案网站信息中,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
非常抱歉，请问您在使用过程中具体遇到什么问题，可以详细说明下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：直接退掉啊
答：您好，127.0.0.1 8-26开通，已使用三天，将扣除使用费用36元，剩余款项退您用户下，请确定主机数据已备份。
问：确认
答：您好，已删除退款。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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