问：FTP用户名： 网站状态 [运行中]
FTP上传地址： efchengducom.gotoftp5.com
你好，我现在将http://aidai.gotoip3.com/所有的文件移到http://www.efchengdu.com这个空间，为什么相同的文件在 中访问不了。而在aidai.gotoip3.com可以访问。
视频不能访问：http://www.efchengdu.com/templets/default/assets/v/ss1.mp4
视频可以访问：http://aidai.gotoip3.com/templets/default/assets/v/ss1.mp4
请帮忙查看下。都是你们公司购买的空间。怎么一移过来就不能正常访问了。
相关网址:www.efchengdu.com,视频访问不了
答：您好，1、查看到您的视频在两个文件中访问都是对应的黑屏，查看到只有生效没有画面，这个是由于是视频编码格式导致，请参考https://blog.csdn.net/huangchao064/article/details/ 转换一下您的视频格式后访问再试。
问：
答：您好，没有选择数据库,请先点击左侧列表,选择需要操作的数据库,然后再导入.
如果需要我们协助，请重新提交对应类型“主机租用vps、云主机–>数据库设置–>mysql数据库新建/备份/还原/导入/导出（单个数据库）”的工单，目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案核验编号:
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机上的站点均无法访问，远程桌面无法连接，管理后台显示主机状态是正常运行
答：您好，查看服务器内存资源不足,目前关闭了开启的ie浏览器和重启了iis服务释放了部分内存资源,测试已经可以远程连接.请再试下.建议核实检查下服务器上占用内存资源的应用程序.
建议升级服务器内存,或减少运行的应用.另外您也可以定期重启下服务器是否内存.非常感谢您长期对我司的支持!
问：niuniucaijing.com域名访问延时20秒
答：??您好，
问：1www.beituoo.com…127.0.0.1不代表中新社观点 18:51:35阻断2beituoo.com/127.0.0.1不代表中新社观点 07:28:14阻断3www.beituoo.com…127.0.0.1不代表中新社观点 09:15:39阻断4www.beituoo.com…127.0.0.1不代表中新社观点 09:15:33阻断5www.beituoo.com…127.0.0.1不代表中新社观点 09:08:03阻断6www.beituoo.com…127.0.0.1不代表中新社观点 02:06:00阻断
我们这个网站就是产品介绍的一个简单的网站，哪里有非法信息，我都查了好几遍了，没查出具体原因；还望贵司告知具体有哪些非法信息，谢谢
答：您好，请查看下global.asax这个文件,一般是通过此文件挂马,针对搜索引擎访问就会提示错误,您可删除此文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢，已删除global.asax这个文件。
答：您好，删除后已经正常了,现在为您申请把非法信息审核通过,请后期加强管理,非常感谢您长期对我司的支持!
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