问：您好，您好，深圳 被弄错了，客户在别的接入商已经提交了变更申请，那我是不是不用在西部上面提交变更主体申请呢，如果我在提交变更主体申请后期会冲突吧，我备案刚刚下来应该不会一下子就被注销了吧,备案主体问题
答：您好，1如您已经在其他对应备案接入商处操作变更证件号码，您无需再到我司提交变更申请，等待其他备案接入商变更成功后我司主体信息会自动更新；
2，备案是否会被注销，此需管局不定期抽查，具体时间不定，如刚备案成功一般不会立马被注销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，营业执照/组织机构代码证查无信息，需要立即更正请在日前，对您的备案进行修正，直到审核通过。
如果您未在日前修正，我们将根据通信管理局政策注销您的备案。
立即查看处理流程备案刚下来有这个，我怕到时候被西部的平台注销了
答：您好，若已经在其他接入商处提交了备案变更申请，并已上报管局审核，则不会因此注销的，待管局审核通过后，我司备案平台的数据和状态会自动更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站可以正常访问，为什么云监控说不可用呢？是不是跟部署防火墙规则有关?
答：您好，
非常抱歉,查看您服务器网络没有异常,由于我司不太清楚您使用的云监控的相关机制,不太好判断可能的原因,
建议您直接到云监控官方咨询下,如需服务器进行调整可将相关要求反馈我司,我司协助您处理,
非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.bangdao2013.com/绑定的这个网站今天进不去了，怎么搞的
答：您好，
附图，我司测试您的网站可以正常访问，请您重启本地网络后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才能进一下，这又进不去了，断断续续的叫人咋用呢。
答：您好，
问：现在又进不去了，你看看
答：您好
问：我所有网站都正常使用，就你们这我进不去，你说是我的问题？
问：另外一个账号上面的 www.shengdoushi.net 也挂了
答：您好，非常抱歉,针对您的问题,请您按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,并可使用 -d www.shengdoushi.net 截图我司分析下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：我现在没用宽带，用的手机热点照样上不去。可以排除我的网络问题吧?
答：您好，1.tracert和ping看没有任何问题。
2.访问不了报错截图能否提供一个
3.请让不同地 ，使用不同网络的人测试看看。确定服务器、网络，我司测试也没有问题。
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