问：高防IP有问题，pehz4t7ufg.bestcdn.vip对应的127.0.0.1 节点全部是红，打不开，麻烦换一下,高防IP有问题
答：您好，
已经调整了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，这个报错是数据库表损坏，需要修复表，您提供的密码不正确，请重新提供下正确的ssh密码，我们协助查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，另外请提供下宝塔面板的登录账号和密码，或者提供下的密码,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我这边怎么进不去数据库的管理后台
问：网站是没有的
问：弄好了，你帮忙看下后台的数据管理后台怎么进不去
答：您好，
问：高防IP有问题，82dsy13aqh.bestcdn.vip对应的127.0.0.1 节点全部是红，打不开，麻烦换一下
答：您好，
已经调整了，您晚些时候再观察看看是否正常。
祝新春愉快，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，我们有2个网站（coowingroup.com和coowinwpc.com）通过网站监控工具发现有异常情况，异常报错信息是： , to to ，时间段大概是1月13日晚上开始，请帮忙看看是什么情况，这段期间，贵公司服务器是否出现过问题。谢谢。
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，我打开没有图表显示，只是一个记事本文件，看不懂（如下图）。我想问下，有没有可视化图表来查看一下网络的访问情况。谢谢。
答：您好， 没有提供可视化图表 ，可以查看日志各访问时间段访问情况，附图为访问的具体时间 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，谷歌分析工具也显示coowingroup.com网站在1月14日到1月15日打开异常，中国本地访问正常，但好像国外很多国家是打不开的。这种情况能帮忙检查一下原因吗？谢谢。
答：您好， 核实到近期有少量客户反馈此问题 ，若有国外客户无法访问的，
1. 请对方客户提供下客户的ip 地址，
2. 请提供ping 无法访问的域名 截图，参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
3. 请无法访问的客户参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 填写域名，并路由跟踪一段时间后反馈下完整路由跟踪截图
4. 提供下无法打开网站的浏览器报错截图 ，
以上提供的信息我司将反馈机房以及上级协助核查，
若无法提供上述信息，可以再观察一段时间看下是否恢复 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，软件测试截图如上。我们也通过翻Q软件测试了，美国的节点访问网站时确实打不开。
问：
这个是ping出来的截图。
答：您好， 1. 不是通过代理方式进行访问测试 ，
建议可以再观察两天 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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