问：域名实名认证怎么弄,怎么进行域名认证
答：您好，1、新注册域名，注册之后，系统会提示您上传实名认证资料。2、核实您账号下的5个域名均已通过实名认证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我司准备迁移服务器，想清楚知道域名解析需要多久才生效，我司在广东佛山顺德
答：您好，修改解析通常30分左右更新生效。但不同地 网络，dns均不相同有些地 或网络会存在缓存更新时间会稍慢一些,可以按://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 方式刷新或更换下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
用香港ip绑定域名后，访问浏览器显示502。
答：您好，
502是源站超时，查看127.0.0.1 80端口不通，请检查web服务是否启动，防火墙是否放行80端口
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器进不去，整个服务器的网站打开都有问题http://www.hcx-igbt.com/
答：您好， 现在查看为连接不上数据库，请重启服务器或重启数据库试下，
若仍有问题，请提交正确维护工单 ，【主机租用 vps、云主机】 -> 数据库设置 -> 数据库服务启动失败/使用出错
并请提供正确服务器用户名密码 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我在控制台里面进到了服务器，但是很多报错，此种问题是什么原因导致的呢？
问： 直接在服务器里面重启的时候报错，无法重启
答：您好，可能为系统资源不足导致的异常，一般重启后会恢复正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：xaskyy.com这个域名已经转出，但在解析时总是解析不成功，解析后地址还是127.0.0.1，后面再ping时，就出现：，是不是web服务中绑定这个域名？麻烦帮忙看看，急！现在要解析到：http://127.0.0.1
答：您好，您域名的dns是阿里的，在我司解析是不能生效的，已经帮您更改了dns为我司，请您晚些时候再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：??您好，我公司无座机，应急联系手机号码（需与负责人手机号不同??
答：您好，已备注应急会删除座机尝试上报,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
问：您好，我可以提交备案了吧
答：您好，可以的，请将授权书和网站负责人身份证拼图上传至网站负责人身份证上传处,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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