问：网站打不开 请查询下原因,网站打开很缓慢
答：您好， 域名解析指向的不是我司ip，请检查核实解析，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我的云网站域名解析被我弄乱了，麻烦恢复正常。
答：您好，
1.查看您账号下 有一个云建站， 绑定的域名是 www.heightedu.com 核实m.heightedu.com ,请您说明一下 是否需要此域名访问云建站？ 如果是的话，可以将域名做别名（CNAME）解析到 pmo8a4c9f.yjz.top ,生效后即可访问 。
2.或可以授权我司协助您进行解析 , 在工单 回复 ， 授权删除原解析 ，将域名解析到云建站 ， 非常感谢您长期对我司的支持!
问：授权删除原解析，将域名解析到云建站，谢谢！
答：您好，核实对应域名解析已经正常，现在域名www.heightedu.com和m.heightedu.com是解析指向的云建站edu88heihjt，请您等待20-30分钟后再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还登不了！
答：您好，
域名解析已经生效，并且测试已经可以正常访问。
测试结果已经截图反馈，请核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：麻烦先解除阻断，
答：您好，
问：您好，请问现在四川 企业备案需要提交网站负责人授权书吗？就是当备案负责人不是法人的时候 需要提交这个授权书吗？在哪里下载？
答：您好，管局要求企业备案网站负责人不是法人时，需提供授权书与核验单图片拼接上传到网站负责人身份证处，授权书请参考http://beian.vhostgo.com/doc/hb_sqs.doc ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器受到攻击，进入黑洞。收到短信提示解除了。仍然无法打开及远程访问已经购买了ddos高防
答：您好，
问：所有的网站表单都提交不了,
答：您好，
请现在测试一下看看是否正常，在您截图中的位置填写相关信息后点击发现是调用的http://ww2.ymqth.pw/post.aspx 这个地址的。
请现在测试一下看看是否正常，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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