问：您好，我想请问一下，.tw 的域名不能备案吗？怎么提示，没有资质备案？？,我想请问一下的域名不能备案吗
答：您好，是的，.tw后缀域名现不在国家工信部批复的顶级域名后缀范围内，故暂时无法申请新备案，建议先绑定我司境外主机使用，待后期支持备案时，再提交备案申请，目前工信部已经批复的域名后缀您可参考：域名.信息 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好：php好像不正常，播放器里的视频不能播放，帮查看一下，谢谢
答：您好，请提供视频播放的url地址，我司测试，主机并未限制视频播放的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：smlab.tech，已申请实名三天，还没通过
sometree.tech，刚刚帮人注册的，已经实名完成了
请问什么原因？
答：您好，查看上级系统确实是待审核状态，已为您更新并重新过户，请您今天稍晚再次查看审核是否已完成,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好请问我已经将网址的A记录部署到127.0.0.1 但是我在安装ssl的时候产生了ERR_CONNECTION_CLOSEDSSL提供商要我同时部署CNAME请问我CNAME该如何输入，请看我的插入图片
答：您好，1、核实域名解析已经生效，域名是正常的。
2、若SSL提供商需要设置cname解析，请您让对方提供cname对应的解析值，我司可以协助您做cname解析 ， 或您也可以自行参考教程解析cname https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的解析A记录www和@都设定了对应IP但是网站有www可以开启，无www会显示错误ERR_CONNECTION_CLOSEDwww.alloya.com.cnalloya.com.cn
答：您好，
核实alloya.com.cn 解析到127.0.0.1 已生效，访问如附图，请测试
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：mggqb.com 无法正常访问，提示未备案。 在备案系统提交该域名，系统提示已备过案。
答：您好，1.经核实您单位“汉中 ：请您下载陕西 ”注销成功后，再按照首次备案进入填写资料提交，届时您可联系我司优先为您审核上报，以便节 备案在我司审核周期（提示：重新备案期间域名暂时无法打开访问）；
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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