问：FTP(上传)用户名：
xj12369.com；jk12369.com；tsshunxin。com三个网站访问不了。,上传用户名三个网站访问不了
答：您好，
这三个站点测试可以正常访问的 ，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问：我在单位好像确实能访问，现在在家还是不能访问，按照提示清理缓存也没起作用。反馈值那个没办法打开，所以不能下载。
答：您好，您可以尝试 重启本地路由器或重新拨号试下，
若仍无法访问，可以提供浏览器报错截图和请提供ping 域名 截图，参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：域名已经实名通过，也添加解析了，但是无法访问
答：您好，
解析生效了，请检查您的宝塔面板中站点设置，上传文件后测试访问。
问：www.lygguangyou.com这个网站是不是之前做了301定向，怎么取消301
答：您好，核实之前设置的301 为http://lygguangyou.com 跳转至 www.lygguangyou.com
重命名 网站根目录下web.config 文件即可取消301 跳转 ，
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问：301有没有失效，我已经更改文件的名称了，但是百度抓取诊断还是有跳转
答：您好，通过 设置了默认首页为index.html ，请再次测试下 ，
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问：您好，您好，备案信息已经转入了，但不允许新增网站是什么意思呢？
答：您好，1，账户下您操作的是转入，如需转入备案，请点击备案信息-转入网站继续提交申请，不能新增网站备案其他域名；
问：您好，1.“转入网站”是指必须将原网站的内容迁移到贵司的主机上吗？2.我们原在贵司的备案使用的是组织机构代码证号，现要求使用统一社会信用代码，但我们已使用该代码在其它主机商处已经有了备案，修改不了。3.该备案的原网站我们还在运行的，转入是否会影响原网站？
问：补充：即原主机不转移到贵司，只是在贵司新增了主机，这种情况怎么处理？
答：您好，非常抱歉，1，如您原备案信息不准确无法转入，只能注销原备案号后重新备案；
2，请注销原使用组织机构代码备案的备案号，然后再您统一社会信用代码对应备案号下添加网站备案；操作方式请删除转入后选择B已有备案-B2现在去添加网站方式备案被注销域名；
3，注销后域名无法访问，需重新备案成功后才能使用。注销后重新备案时可联系我司为您优先审核，以便节 备案至我司审核的周期,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢
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