问：您好，原域名和备案是网站代理公司经办的，我们只要备案号；现在我们的空间和域名已经全部转到西部数据现在怎样备案？原备案人无法找到。,原域名和备案是网站代理公司经办的
问：您好，我们在西部数据已经有备案号
答：您好，1，沪ICP备号在工信部只有空壳主体，建议直接注销空壳主体后重新备案，如需我司协助您联系管局注销空壳，可提交工单说明；
2，dfge.cn 在工信部无备案记录，如您已在我司有其他备案号，请提供对应备案号为您核实，并请详细说明您现在具体需操作什么,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，dfge.cn 我需要备案怎么操作
答：您好，请客户先提供下您已有的备案号为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，您好，原域名和备案是网站代理公司经办的，我们只要备案号；现在我们的空间和域名已经全部转到西部数据现在怎样备案？原备案人无法找到。我们在西部数据已经有备案号
答：您好，域名dfge.cn 无备案记录，若提交备案转入提示已有备案号请客户提供具体备案号为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好1、我这次只是增加备案，不存在修改主体信息。为什么系统提示我 “修改原备案信息和新增网站，二者不能同时进行，您请点击备案状态–还原到最近一次成功状态后，您先变更原来的信息准确提交管局通过后再进行新增网站提交”。
答：您好，1，因更新单位证件号码和新增网站无法同时进行，请点击备案状态-还原到最近一次成功状态撤销新增网站申请，然后点击备案信息-修改主体变更证件号码提交至管局审核通过后再新增网站；
2，下次添加网站备案时，单次只能提交一个域名一个网站的备案申请，请勿提交多个域名备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://mail.runtech-co.com 邮箱解析异常 可以发不可以接受看图新网的 我看没错啊
答：您好，从截图看设置没有异常，但是解析出结果不正确，请联系域名商检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：要修改哪条 的解析
答：您好，查看上图您的域名解析记录设置无异常,但如是刚变更的解析,一般是需要几个小时生效,您可多等会再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个是邮箱的 啊 这个记录是网站的记录 应该是对的
问：我怎么回答？你们都是别名
答：您好，
当前检测您域名的mx记录没有正常生效,您截图中的解析设置并无问题,如长时间无法生效请联系域名注册商协助核实具体原因,我提供的截图是检测的mx记录值,
您也可以考虑将域名转入到我司,或在我司购买智能解析服务,方便解析和管理,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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