问： FTP账号： 这个虚拟机已经到期了，但是这个上面的数据库我想备份，点击进去没有了呢，是因为到期被删了吗,数据库不存在
答：您好，非常抱歉，核实到该主机过期时间太长了，请续费一个月，然后让主机正常启动，然后再来备份数据，请知悉
另：请在今天之内尽快续费操作，因为每天凌晨会有系统检测，如果检测到该主机过期，可能主机有被回收的风险，一旦系统回收了主机，那么主机的所有数据都会被删除，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备份无法恢复
问：现在又提示链接数据库失败
答：您好，
核实数据库连接失败，已修正程序数据库连接访问附图 ，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网页内容错误 不是我们之前的页面
答：您好，
核实网站有2套程序，http://www.health-across.com/index.aspx 访问是asp.net程序，http://www.health-across.com/index.php 访问是织梦程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：首页无法被访问到
问：已经把多余的文件删除 怎么样可以恢复网站访问呢
问：我已经自己处理了。
答：您好，好的，如有问题请再联系我们，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，营业执照图片已删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，之前提交了一个单位的备案，但是注销了，目前需要使用这个主机给目前这个单位办理企业备案，请清理下备案码使用，
答：您好，备案码已释放，可重新提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站没放什么东西，就满了，是不是有木马了？怎么检测有没有木马
答：您好
问：你好
请问现在网站建设中，如何建设主页，还有上传文件，上传上去的文件需要什么类型？
答：您好，我司虚拟机常规的文件类型都是支持的，关于网站制作建议您联系一下程序开发人员，或者使用我司云建站产品https://www.west.cn/web/sites/,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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